办公中，多人协作编辑文档信息同步不及时、客服人工回复效率低等问题，让企业耗费大量精力和时间。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中的AI功能能有效解决这些难题。

企业微信中AI功能正悄悄改变办公与业务模式，很多用户还未完全挖掘其潜力。以下几个企业微信AI实用技巧，能让办公与业务处理效率大幅提升，重点推荐第1条，每年可为您节省不少精力与时间 ：

技巧 1：智能表格高效协作

适用场景：当团队多人需要共同编辑数据报表、项目计划等文档时。以往多人编辑传统表格文档，信息同步不及时，合并文档繁琐，处理一次文档可能需要2 - 3天。

操作路径：打开企业微信聊天界面>点击“+”>选择“微文档”>新建智能表格>邀请成员共同编辑 。

效果实测：使用企业微信智能表格后，实时同步数据，团队成员可同时操作，处理时间缩短至半天，大大提升了团队协作效率。

智能表格还有诸多强大功能。它能多种视图查看项目进展，一张表管项目。多视图清晰展示项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。还能通过看板视图快速推动任务流转，也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。

在业务数据管理上，仪表盘实时呈现业务数据，一张表管业务。业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。

对于客户管理，智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况，让服务更高效，管理更简单。

此外，智能表格支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。如电商行业，导入客户评论到智能表格，就可以利用AI功能，批量为客户评论分类打标；制造业，巡检时只需拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。而且它有丰富的内部协作模板，各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用，提升协作效率。还支持一键导入已有的Excel表格，一张表搭建企业业务管理系统，支持开放 API 接口，企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格，表格数据更新时还可以将数据写回原系统里，实现业务系统与智能表格搭配使用。

技巧 2：智能机器人自动回复

颠覆认知：多数人认为客服回复必须人工实时操作，其实企业微信智能机器人能承担大部分简单重复问题回复。

原理剖析：因为企业微信的智能机器人基于自然语言处理技术 ，支持设置关键词自动回复。可提前设置常见问题及答案，当客户提问匹配关键词，机器人快速回复，大大节省人工客服时间 ，实现了客户服务优化。

综上所述，企业微信AI功能在提升办公与业务处理效率方面优势显著。企业微信智能表格提升了团队协作效率，企业微信智能机器人优化了客户服务。企业微信AI助力办公高效，建议用户进一步探索与应用这些功能。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～