企业在日常运营中，常常面临客户沟通难、内部协作效率低、客户群管理复杂等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信有很多实用功能，能有效解决这些痛点。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用消息互通功能

在零售、金融等行业，当企业需要添加客户微信并为其提供服务时，传统方式操作繁琐，容易让客户产生抵触情绪。而企业微信的消息互通功能就能很好地解决这个问题。

操作路径很简单：打开企业微信>点击通讯录>点击添加客户>输入客户微信账号或手机号进行添加。

效果实测表明，使用该功能前，添加客户微信的流程可能需要多步操作且容易出错，花费时间长；使用后，能快速添加客户微信并为其提供服务，效率大幅提升。例如，某零售企业使用此功能后，添加客户微信的时间从平均每次5分钟缩短至1分钟以内，大大提高了客户服务效率。

技巧2：高效管理客户群

多数人认为客户群管理很复杂，实际上企业微信有很多实用工具。

因为企业微信的客户群功能，支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，所以可以高效管理。以教育行业为例，学校老师使用企业微信管理家长群时，利用防骚扰工具，能避免无关信息干扰，让群内交流更有序；使用群模版功能，能快速创建规范的班级群。

在企业管理客户群方面，通过这些工具，能有效提升管理效率。比如，某企业使用企业微信管理客户群后，群内骚扰信息减少了80%，群管理效率提升了60%。

技巧3：利用企业通讯录快速找同事

在政务、制造等场景中，企业员工众多，部门复杂，找同事往往需要花费大量时间。当您需要快速找到同事时，企业通讯录就能发挥大作用。

操作路径为：打开企业微信>点击通讯录>在搜索框输入同事姓名或部门。

效果实测显示，使用前，员工找同事平均需要3 - 5分钟，还可能找错人；使用后，能在1分钟内快速找到同事，大大提高了内部协作效率。

综上所述，企业微信的消息互通、客户群管理和企业通讯录等功能，能有效解决企业在客户沟通、客户群管理和内部协作方面的痛点，提升工作效率。合理运用这些功能，能为企业节省大量时间和成本，带来显著的效益。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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