企业在使用办公软件时，常遇到沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业在日常办公中，沟通效率至关重要。传统沟通方式消息易遗漏，且难以沉淀，导致工作推进缓慢。而企业微信具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便随时查看历史信息。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，让沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如，一家大型企业员工众多，使用企业微信后，员工能快速找到对接同事，沟通效率大幅提升。

企业在拓展业务、服务客户时，连接微信是关键。以往企业与客户沟通存在壁垒，难以实现高效服务。企业微信全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。例如，某零售企业利用企业微信的客户联系功能，为客户提供及时的商品咨询和售后服务，客户满意度显著提高。

企业在管理客户群时也面临挑战，如群内骚扰、管理混乱等。企业微信的客户群功能可让企业查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。像某餐饮企业使用企业微信的客户群管理工具，有效避免了群内广告骚扰，提升了群内交流质量。

此外，企业在推广活动和产品时，需要有效的营销渠道。企业微信的客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某金融企业通过客户朋友圈发布理财产品信息，吸引了众多客户咨询。

不过，使用企业微信时要避免使用外挂。企业微信官方的朋友圈功能需人工确认，若没有此过程，可能使用了外挂。此外，还应检查是否在非企业微信官方网站上授权登录，是否使用了第三方外挂工具。外挂的非官方批量拉群、自动批量加好友等功能会严重骚扰用户。

为正确使用企业微信，要从企业微信官方渠道（官网）或其他正规应用商店下载和更新企业微信APP；严格遵循企业微信的使用条款，不使用非官方的第三方软件或功能；如遇到操作问题，建议使用企业微信官方的帮助中心或联系企业微信官方客服；若在自查过程中发现使用外挂的情况，或者不确定如何处理，要及时与企业微信官方客服联系寻求帮助。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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