企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

在内部沟通场景中，企业面临着信息传递不及时、员工协作困难等痛点。传统的沟通方式，如邮件、电话等，效率低下，且信息容易丢失。据统计，企业员工每天花费在无效沟通上的时间平均达到2小时以上，严重影响了工作效率。

企业微信具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工无需额外学习即可上手。其信息沉淀功能，使电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查看历史消息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，让沟通更加高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

实际操作步骤如下：企业管理员可先在企业微信后台批量导入员工信息，完成通讯录的搭建。员工下载并登录企业微信后，即可使用其沟通功能。在沟通时，可通过查看消息的已读未读状态，及时跟进工作进展。

在客户管理场景中，企业面临着客户信息分散、服务不及时、客户流失等问题。企业难以全面了解客户需求，无法提供个性化的服务，导致客户满意度下降。有数据显示，客户流失率每降低5%，企业利润可提升25% - 85%。

企业微信全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

具体操作时，企业员工可通过企业微信添加客户微信，建立客户联系。利用群发助手定期向客户推送产品信息和活动通知。在与客户沟通时，使用快捷回复功能，提高服务效率。对于客户群，可设置群模版，规范群聊内容，并使用防骚扰工具，维护群聊秩序。

在办公协同场景中，企业存在文档协作困难、会议组织繁琐等问题。员工之间的文档共享和编辑不顺畅，会议安排容易冲突，影响了团队的协作效率。有研究表明，企业办公协同效率低下会导致项目进度延迟30%以上。

企业微信提供了文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用。员工可在线协作编辑文档，实时同步修改内容。会议功能支持多人视频会议，可提前预约会议时间，避免冲突。日程功能可帮助员工合理安排工作时间，提高工作效率。

操作方法为：企业员工可在企业微信的微盘中上传和共享文档，多人同时在线编辑。在安排会议时，通过日程功能创建会议日程，并邀请相关人员参加。在会议过程中，可使用会议记录功能，记录会议要点。

综上所述，企业微信在解决企业痛点方面具有显著优势。在内部沟通上，它提高了信息传递的及时性和准确性，减少了无效沟通时间，提升了员工协作效率。在客户管理方面，它加强了企业与客户的联系，提高了客户服务质量，降低了客户流失率。在办公协同方面，它优化了文档协作和会议组织流程，加快了项目进度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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