在日常办公与业务开展中,数据处理繁琐、客服响应不及时等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中的AI功能能有效解决这些难题。
企业微信中AI功能为众多用户带来了极大便利,许多人却还未充分掌握。以下这些实用技巧,能帮您在办公及业务开展中效率倍增。重点推荐第2条,将为您的工作带来显著改变:
技巧1:智能表格高效运用
适用场景:当您需要处理大量数据、制作复杂报表时,手动处理不仅耗时费力,还容易出错。比如财务部门每月的财务报表,涉及大量的数据计算和整理,传统方式可能需要花费数小时甚至数天。
操作路径:打开企业微信,进入工作台>找到智能表格应用>创建或打开相应表格,利用AI提供的自动计算、数据筛选等功能。例如,在制作销售数据报表时,通过自动计算功能可以快速得出各项销售指标的总和、平均值等,数据筛选功能则能让您快速定位到特定地区、特定时间段的销售数据。
效果实测:从手动处理数据可能花费数小时,变为仅需十几分钟。以某企业的销售数据报表制作为例,以往人工处理需要3 - 4小时,使用企业微信AI智能表格后,仅需15 - 20分钟即可完成,大大提高了工作效率。
技巧2:智能机器人助力客服
颠覆认知:多数人可能认为客服只能人工处理,实际上企业微信AI智能机器人能快速响应常见问题。在电商行业,每天会收到大量的客户咨询,如商品的尺码、颜色、发货时间等,如果仅依靠人工客服,很难做到及时响应。
原理剖析:因为企业微信的智能算法,支持对大量常见问题进行预设置和快速匹配回复。企业可以将常见问题的答案提前录入到智能机器人中,当客户咨询时,智能机器人能快速识别问题并给出相应的答案。例如,当客户询问“这款商品什么时候发货”,智能机器人可以立即回复“一般下单后24小时内发货”。
综上所述,企业微信AI功能为办公沟通和客户服务等场景带来了极大的便捷与高效。智能表格让数据处理变得轻松高效,智能机器人则提升了客服响应速度和服务质量。希望大家积极运用这些技巧,提升工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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