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企业微信客户联系功能使用技巧，高效服务客户的实践方法
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<p>在服务客户的过程中，许多企业常常面临沟通效率低下、消息发送不及时等问题，导致客户体验不佳。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的客户联系功能使用技巧，能让服务客户的效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少时间：</p><p>技巧1：巧用群发助手</p><p>适用场景：当您需要向多个客户发送相同信息时。比如企业有新的活动信息、产品动态等需要告知客户，逐个发送消息不仅耗时，还容易遗漏。这时，群发助手就能发挥巨大作用。</p><p>操作路径：打开企业微信，点击“客户联系”>“群发助手”>“新建群发”。只需简单几步操作，就能快速将消息发送给多个客户。</p><p>效果实测：以往逐个发送消息，不仅速度慢，还容易出错。使用群发助手后，一次就能发送给多个客户，大大提高了工作效率。据统计，使用群发助手后，发送消息的时间可节省70%以上，服务客户的效率得到显著提升。</p><p>技巧2：善用聊天工具栏</p><p>颠覆认知：多数人可能忽视聊天工具栏的功能，实际上它能极大提高沟通效率。很多企业员工在与客户沟通时，常常需要花费时间去查找常用语、文件等，导致沟通不流畅。</p><p>原理剖析：因为企业微信的聊天工具栏，支持快速发送常用语、文件等。员工可以将常用的话术、文件等添加到聊天工具栏中，在与客户沟通时，只需点击一下，就能快速发送，大大节省了时间。例如，在客户咨询产品信息时，员工可以通过聊天工具栏快速发送产品介绍文件，让客户更直观地了解产品。</p><p>总结升华，这些企业微信使用技巧能有效提升服务客户效率。巧用群发助手和聊天工具栏，能让企业在服务客户的过程中更加高效、便捷，节省大量时间和精力。通过合理运用这些功能，企业可以更好地满足客户需求，提高客户满意度。</p><p>微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。</p><p>微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。</p><p>对外增长：</p><p>微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长</p><p>对内提效：</p><p>协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。</p><p>附：实用手册（免费领） </p><p>为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～</p><p style="text-align: center;"><img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png"></p>
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发布日期：2025-09-04 19:24:11
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