办公族常常面临工作效率难以提升的困扰。如何才能高效完成工作，解决办公难题呢？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了答案，那就是善用企业微信AI的智能表格和智能机器人功能。

企业微信AI的智能表格是办公协作中的得力助手。首先来看它的创建过程，用户可以直接在企业微信中快速开启智能表格的创建。在创建好表格后，编辑功能也十分强大。它支持多人同时在线编辑，这意味着团队成员可以共同对表格内容进行修改和完善，极大地提高了工作效率。例如，在一个项目的进度跟踪表格中，不同部门的成员可以实时更新自己负责部分的进展情况，避免了传统表格需要频繁传递文件、更新数据的繁琐过程。

智能表格的数据处理功能更是一大亮点。它能够对大量的数据进行快速分析和整理。比如，在销售数据统计中，智能表格可以自动对销售额、销售量、客户分布等数据进行分类汇总，生成直观的图表和报表。这不仅节省了人工处理数据的时间，还能让管理者更清晰地了解业务情况，做出准确的决策。据统计，使用企业微信AI智能表格进行数据处理，能够使数据处理效率提升约60%。

在办公协作场景中，智能表格的应用案例众多。以一家大型制造企业为例，该企业在生产计划安排上，使用智能表格来协调各个车间的生产进度、原材料采购和人员调配。通过实时更新表格数据，各部门之间的沟通更加顺畅，生产计划的执行更加高效，生产周期缩短了约30%。

接下来看看企业微信AI的智能机器人。智能机器人的设置相对简单，管理员可以在企业微信后台轻松完成设置。设置完成后，关键在于制定自动回复规则。企业可以根据常见问题进行分类，为每个问题设置相应的回复内容。例如，在客户服务场景中，当客户咨询产品价格、功能、售后服务等问题时，智能机器人可以快速给出准确的回复。

智能机器人在客户服务场景中的应用效果显著。它能够24小时不间断地为客户提供服务，及时解答客户的疑问，提高客户满意度。一家电商企业使用企业微信AI智能机器人后，客户咨询的响应时间从平均几小时缩短到了几分钟，客户满意度提升了约20%。

在营销推广场景中，智能机器人也能发挥重要作用。它可以对潜在客户进行自动跟进，发送个性化的营销信息。例如，根据客户的浏览记录和购买历史，智能机器人可以推送符合客户需求的产品信息和优惠活动，提高营销的精准度和效果。

除了智能表格和智能机器人，企业微信AI还有其他实用功能。在业务办公场景中，腾讯乐享的培训能力可与企业微信结合解决培训痛点。针对业务人员、外勤人员培训时缺乏素材、话术、陪练及结果评估的问题，通过企业微信会话存档获取员工与客户的聊天内容，结合已有QA内容作为基础素材存储至本地，再由乐享通过AI生成培训教材。同时，联动企业微信通讯录实现千人千面培训，借助AI自动识别培训过程并量化呈现效果，提炼优秀员工经验赋能能力较弱的员工，使培训周期缩短约60%，降低成本，实现对内对外人员的高效培训。

企业微信与智能体平台的落地方式也多样。企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台。在超管后台新建应用，配置回调及权限后即可使用，员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通，数据独立于企业微信，适用于安全合规要求较高的场景。如某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能，支持按格式、人设对话生成公文，成为基于特殊业务流程生成特定公文的重要落地路径。

综上所述，企业微信AI的智能表格和智能机器人具有诸多优势。智能表格能够提高数据处理和办公协作效率，智能机器人可以提升客户服务和营销推广效果。企业微信AI的其他功能也能在不同场景中发挥重要作用，帮助企业降低成本、提高效率。因此，企业应积极应用企业微信AI，提升工作效率和竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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