企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着与微信一致的沟通体验，让员工使用起来毫无陌生感，简单易用。同时，它还具备文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，全方位助力企业高效沟通与管理。

企业微信为多个行业提供了专属方案。比如零售行业，西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家等企业都在使用企业微信。在零售场景中，企业微信的消息互通功能发挥了重要作用，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，这极大地方便了企业与客户的沟通，是企业微信在零售行业的专属方案的重要体现。在教育行业，深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学等学校也借助企业微信进行教学管理和家校沟通。政务行业的海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等部门，利用企业微信提升政务沟通和管理效率。制造、餐饮、金融等行业同样受益于企业微信的专属方案，更好地服务微信上的用户。

那么，为什么企业要选择使用企业微信呢？从提升沟通效率方面来看，企业微信具有显著优势。它实现了电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，保证了信息沉淀。员工无论使用电脑还是手机，都能及时获取最新消息，不用担心消息遗漏。而且，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能让沟通工作更高效。例如，在企业项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否查看了任务安排，及时跟进未读人员，避免工作延误。据相关数据统计，使用企业微信后，企业的沟通效率平均提升了30%。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，这在企业办公沟通场景中大大节省了时间。

在服务客户方面，企业微信更是表现出色。它全方位连接微信，提供了多种客户管理工具。消息互通功能让企业与客户的沟通无缝对接。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。比如，企业可以通过群发助手向客户推送新品信息、促销活动等，提高营销效率。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，实现高效管理。客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了客户粘性。

在助力企业管理方面，企业微信的企业通讯录发挥了重要作用。企业可以统一管理员工信息，了解员工的基本情况和岗位信息，便于合理安排工作任务。同时，企业还可以根据员工的权限设置，控制员工对企业资源的访问，保障企业信息安全。

总之，企业微信以其熟悉的沟通体验、全方位连接微信的能力、丰富的效率工具和专属行业方案，为企业提升沟通效率、服务客户和企业管理提供了有力支持。它是企业在2025年提升竞争力的重要工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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