企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。在当今竞争激烈的商业环境中，企业的沟通与管理效率至关重要。企业微信凭借其独特的优势，在众多企业中得到广泛应用。西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都选择了企业微信，足见其在企业界的重要地位。

企业微信有着明确的诞生背景和精准的定位。随着企业规模的扩大和业务的拓展，传统的沟通方式已难以满足企业高效办公的需求。腾讯微信团队看到了这一痛点，推出了企业微信。它不仅具备和微信一致的沟通体验，简单易用，还集成了文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，为企业提供了一站式的办公解决方案。

以深圳明德实验学校为例，学校使用企业微信后，教师之间的沟通更加便捷，教学安排和工作通知可以快速传达。同时，通过企业微信的家校沟通功能，教师可以及时与家长交流学生的学习情况，家长也能更方便地了解学校的活动安排。这使得学校的管理更加高效，教学质量也得到了提升。

企业需要使用企业微信，原因是多方面的。在提升沟通效率方面，企业微信表现出色。其多平台消息实时同步功能，让员工无论使用电脑还是手机，都能及时获取最新消息，且消息会云端保存，方便随时查阅。例如，某制造企业在使用企业微信前，员工经常因为错过重要消息而导致工作延误。使用企业微信后，多平台消息同步让信息传递更加及时，工作效率提升了30%。

企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能大大提高了沟通的效率。在企业办公场景中，重要的工作安排和紧急任务需要及时得到反馈。通过查看已读未读状态，发送者可以快速了解对方是否收到消息，避免了反复询问的麻烦。

企业通讯录也是企业微信提升内部沟通效率的重要功能。它支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更加方便。在大型企业中，员工数量众多，传统的通讯录查找方式效率低下。而企业微信的企业通讯录可以快速定位到所需人员，节省了大量的时间。

企业微信全方位连接微信的功能，为企业服务客户提供了有力支持。消息互通功能让企业员工可以添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加直接和高效。例如，某零售企业通过企业微信与客户建立了紧密的联系，及时了解客户的需求，销售额提升了20%。

在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，帮助企业高效服务客户。这些工具可以提高客户服务的响应速度和质量，增强客户的满意度。

企业微信的客户群管理功能也十分强大。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，实现高效管理。通过这些功能，企业可以维护良好的客户群秩序，提高客户群的活跃度和转化率。

客户朋友圈功能让企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接触达客户的营销渠道，增加了客户对企业的了解和信任。

综上所述，企业微信的核心要点在于提升企业内部沟通效率和服务客户的能力。它为企业提供了一个高效、便捷的沟通与管理平台，帮助企业更好地应对市场挑战。企业合理运用企业微信，能够提升自身的竞争力，实现业务的增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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