在企业办公和客户服务中，沟通效率低、客户管理难等问题一直困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。其操作和微信一样易用，员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，方便随时查看历史信息。发出的消息可查看对方已读未读状态，避免重要信息被遗漏，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如，某大型制造企业使用企业微信后，员工查找同事的时间平均缩短了30%，大大提高了内部沟通效率。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这一功能让企业能直接触达客户，及时响应客户需求。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，某零售企业利用企业微信的客户联系功能，通过群发助手向客户推送新品信息，客户的购买转化率提升了20%。客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某餐饮企业使用企业微信的客户群管理功能，通过设置群模版，规范了群聊内容，客户群的活跃度提升了30%。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某金融企业通过客户朋友圈发布理财产品信息，与客户的互动率提高了40%。

企业需要使用企业微信，是因为它能带来多方面的实际效果。在企业办公场景中，企业微信提升了沟通效率。通过企业通讯录和消息已读未读状态查看功能，员工之间的沟通更加顺畅，工作流程更加高效。有数据显示，使用企业微信后，企业内部沟通成本降低了25%。在客户服务场景中，企业微信增强了客户服务质量。消息互通、客户联系、客户群管理和客户朋友圈等功能，让企业能更好地了解客户需求，提供个性化服务。某教育企业使用企业微信后，客户满意度从80%提升到了90%。

综上所述，企业微信以其熟悉的沟通体验、全方位连接微信的功能，为企业办公和客户服务提供了有力支持。它能提升企业沟通效率，增强客户服务质量，帮助企业更好地管理员工和客户。对于企业来说，企业微信是一款不可或缺的工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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