在当今职场，办公效率低下、客户服务质量不高是许多企业面临的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信AI能有效解决这些问题。

在如今办公环境日益追求高效智能的背景下，企业微信AI作为新兴办公助力工具，显得尤为重要。它能让企业在竞争激烈的市场中，以更高效的方式进行办公协作和客户服务。

企业微信AI是什么呢？企业微信的AI能力主要围绕办公场景展开，具体涵盖智能机器人、数据专区、会议、文档四大板块。在融入AI能力之前，企业微信的聊天、会议及文档功能已在行业中占据领先地位。如今，这些高频使用的移动办公工具均已嵌入AI模型，为企业办公带来了新方式。

以智能表格功能为例，它能帮助企业更高效地处理数据。企业在进行数据统计和分析时，以往需要人工花费大量时间和精力，而智能表格可以自动完成数据的整理和分析，大大提高了工作效率。比如在销售数据统计中，智能表格可以快速生成销售报表，让企业管理者及时了解销售情况。

智能机器人也是企业微信AI的重要功能之一。在企业沟通场景中，智能机器人可以自动回复员工的常见问题，节省了人工解答的时间。例如，员工询问关于公司请假制度的问题，智能机器人可以迅速给出准确的答案，提高了企业沟通的效率。

那么，为什么企业需要企业微信AI呢？从提升办公效率方面来看，企业微信AI能发挥巨大的作用。以企业微信AI会议为例，其录制内容可在超管后台或企业会议录制后台查看。借助腾讯AI能力，录屏内容会按不同章节切分，结合发言人、发言内容、语义及视频信息形成切片，便于用户按主题高效定位所需内容。平台还具备高完成度的智能转写功能，支持中文、中英夹杂及其他语言的语音转文字，转写内容可按顺序查看，也可通过关键词搜索定位文字板块，大幅提升信息检索效率。有数据显示，使用企业微信AI会议功能后，员工查找会议相关信息的时间平均缩短了50%，大大提高了办公协作的效率，这也体现了企业微信AI如何助力办公效率提升。

在客户服务方面，企业微信AI同样具有明显优势。智能客服可以24小时在线，及时响应客户的咨询和问题。通过对客户问题的智能分析，智能客服可以快速给出解决方案，提高了客户服务的质量和效率。据统计，使用企业微信AI智能客服后，客户问题的解决率提高了30%，这充分体现了企业微信AI在客户服务中的应用优势。

综上所述，企业微信AI的核心要点在于围绕办公场景，通过智能表格、智能机器人等功能，为企业提供高效的办公协作和优质的客户服务。它对企业办公、发展具有重要意义，能帮助企业提升办公效率、优化客户服务，在市场竞争中占据更有利的地位。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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