企业在日常运营中，常常面临客户服务效果不佳、办公效率低下等挑战。如何提升客户服务质量、提高办公效率，成为众多企业亟待解决的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地应对这些挑战。

企业微信客户联系功能，为企业提升客户服务质量提供了有力支持。该功能允许企业成员添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，方便高效服务客户。例如，某服装企业通过企业微信的群发助手，向客户推送新品信息，在一周内产品销量提升了20%。企业微信的客户群管理功能也十分强大，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。此外，企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

企业微信客户联系功能之所以重要，有相关数据支撑。据统计，使用企业微信客户联系功能后，企业的客户满意度提升了30%，客户转化率提高了25%。这表明该功能能够增强企业与客户之间的互动和信任，从而促进业务的增长。

企业微信智能表格，为企业办公带来了极大便利。传统办公表格在使用中存在诸多不便，如手动计算容易出错、数据难以可视化等。而企业微信智能表格能解决这些问题。它具有自动计算、数据可视化等功能特点。例如，某企业财务部门使用企业微信智能表格后，原本需要两天时间完成的财务报表计算，现在仅需半天时间，大大缩短了工作时间。同时，由于自动计算功能的应用，错误率降低了50%。

企业微信智能表格能提升办公效率的原因在于其强大的功能。自动计算功能减少了人工计算的工作量和错误率，数据可视化功能让数据更加直观，便于分析和决策。使用智能表格后，企业员工的工作时间平均缩短了30%，工作效率显著提高。

企业微信受众多企业欢迎，是因为它具备多种满足企业需求的功能。它具有和微信一致的沟通体验，简单易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。此外，企业微信全方位连接微信，可实现消息互通、客户联系、客户群管理和客户朋友圈互动等功能。例如，西贝莜面村利用企业微信连接客户，通过客户联系功能为客户提供个性化服务，提升了服务体验，客户满意度大幅提高。

众多企业使用企业微信后，给出了积极反馈。据调查，超过80%的企业表示使用企业微信后，沟通效率得到了显著提升；超过70%的企业表示客户服务质量有所提高。这些数据充分说明了企业微信在企业通讯与办公管理方面的重要作用。

综上所述，企业微信的客户联系功能、智能表格以及其他办公管理功能，为企业提供了全方位的解决方案。客户联系功能有助于企业提升客户服务质量和竞争力；智能表格能提高办公效率；而企业微信整体则满足了企业在通讯与办公管理上的需求。企业微信对于企业的高效沟通与管理具有重要意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～