企业办公中，数据处理繁琐、沟通效率低、信息安全难保障等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信AI能有效解决这些问题。

当下，企业办公追求高效智能已成趋势。企业微信AI在提升办公效率、优化客户沟通等方面发挥着重要作用。

企业微信AI是集成于企业微信的一系列智能功能集合，它涵盖智能表格、智能机器人等实用功能。

智能表格：在企业办公场景中，智能表格功能强大。版本4.1.38的企业微信，智能表格新增AI字段，可批量对表格中的数据智能分类、总结、信息提取。在客户管理场景，能对客户反馈智能分类；项目管理场景可自动标记项目风险。比如销售部门收集大量客户反馈，以往需人工分类整理，耗时耗力且易出错，使用智能表格的AI字段，可快速准确分类，提升工作效率。它还支持使用AI进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。可使用AI进行图片理解，自动识别和提取发票、快递单、身份证照片中的信息。财务人员处理发票时，能快速提取发票信息，提高财务处理速度。新增填色工具，可配置条件对单元格或整行填充颜色，突出显示重点数据。在项目进度管理表格中，可对逾期项目行填充颜色，让管理人员一眼看到问题项目。新增条码字段，通过移动端扫描并识别条形码、二维码中的信息，快捷录入到智能表格中，适用于设备巡检、物料出入库管理等场景。仓库管理人员使用移动端扫描物料条码，可快速录入物料出入库信息，提高库存管理效率。

智能机器人：智能机器人可在企业办公场景中自动回复员工常见问题，解答业务咨询。在客户沟通场景，能快速响应客户咨询，提升客户满意度。客服部门面对大量客户咨询，智能机器人可先自动回复常见问题，减轻客服人员压力，使他们有更多时间处理复杂问题。

企业需要使用企业微信AI，原因显著。在客户沟通场景，智能机器人能快速响应客户咨询，数据显示，使用企业微信AI后，客户咨询响应时间平均缩短50%，客户满意度提升30%。智能表格能快速处理和分析数据，提高决策效率。在项目管理中，使用智能表格自动标记项目风险，项目风险发现时间提前30%，项目成功率提升20%。

企业微信AI还具有安全与管理优势。它集成腾讯二十年沉淀的攻防对抗能力，是国内首家通过SOC2 Type2审计的企业办公产品，并获得ISO27018、ISO20000、ISO27001、国家等保三级认证，为企业数据安全提供可靠保障。企业可设置员工的通讯录查看权限、隐藏特殊部门或成员，确保信息安全，也可个性化配置员工对内对外的资料展示。企业还可管理添加至企业微信的所有应用，配置应用的可见范围，使用应用发消息、自定义应用菜单、素材库等功能。

总之，企业微信AI涵盖智能表格、智能机器人等功能，在企业办公场景和客户沟通场景中发挥重要作用。它能提升办公效率、优化客户沟通、保障企业数据安全，对企业办公及业务发展意义重大。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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