在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。企业微信中隐藏着许多实用功能，能帮助您在工作中提升效率、更好地服务客户。今天就为您介绍几个企业微信的使用技巧，让您的工作更轻松。

技巧1：巧用企业通讯录，快速查找同事联系方式

适用场景：当您需要快速查找同事联系方式时。在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业，日常工作中经常需要与同事沟通协作，快速找到同事联系方式至关重要。比如在零售行业促销活动期间，各部门需要紧密配合，及时沟通商品库存、促销方案等信息，如果不能快速找到相关同事，可能会影响活动效果。

操作路径：打开企业微信，点击界面下方的“通讯录”，在搜索框中输入同事姓名或部门名称，即可快速找到相应人员。

效果实测：使用企业通讯录前，查找同事联系方式可能需要花费几分钟时间；使用后，可在几秒钟内找到所需人员，大大节省了时间。据统计，使用企业通讯录后，员工查找同事联系方式的时间平均缩短了90%以上，显著提高了工作效率。

技巧2：高效管理客户群，确保群内秩序和信息传达

适用场景：当您负责管理多个客户群，需要确保群内秩序和信息及时传达时。在各个行业中，客户群都是企业与客户沟通的重要渠道。例如在餐饮行业，商家通过客户群发布新品信息、优惠活动等，吸引客户到店消费。但如果客户群管理不善，可能会出现广告刷屏、无关信息过多等问题，影响客户体验。

操作路径：进入客户群聊，点击右上角“···”，可进行群管理设置，如开启防骚扰、禁止改群名、群成员去重、群模版等功能；还可使用群模版快速创建新群。

效果实测：通过合理设置群管理功能，可有效减少群内广告和无关信息，提高群成员的参与度和信息获取效率。有企业反馈，使用客户群管理功能后，群内广告信息减少了80%以上，客户参与度提高了30%左右。

技巧3：利用客户朋友圈推广，宣传活动信息和产品动态

适用场景：当您需要向客户宣传活动信息、产品动态时。在竞争激烈的市场环境中，企业需要及时将活动信息、产品动态传达给客户，以吸引客户的关注和购买。客户朋友圈是一个很好的宣传渠道，能够直接触达客户。

操作路径：点击界面下方的“工作台”，选择“客户朋友圈”，编辑要发布的内容，可添加图片、文字、链接等，选择要展示的客户群体，点击“发表”即可。

效果实测：通过在客户朋友圈发布有价值的内容，可增加与客户的互动，提升客户对企业的认知度和好感度。某企业在客户朋友圈发布产品动态后，客户的点赞、评论量明显增加，产品销量也有了一定程度的提升。

以上就是为您介绍的几个企业微信使用技巧，希望能帮助您在工作中更高效地沟通与管理。合理运用这些功能，将为您的工作带来更多便利和价值。

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