企业在运营过程中，常常面临客户联系困难、内部沟通效率低下以及信息管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信客户联系功能十分强大。在企业运营中，与客户紧密联系至关重要。企业微信客户联系功能，可添加客户的微信，企业能查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。例如客服人员通过群发助手向客户发送产品更新通知，能及时让客户了解产品动态。使用该功能后，客户满意度有显著提升，有数据显示，使用企业微信客户联系功能后，客户满意度提升了30%。它提升了服务效率，增强了客户粘性，让企业能更好地服务客户。

企业微信消息互通功能也有很大优势。企业在沟通方面往往面临挑战，而企业微信消息互通功能实现了企业微信与微信的消息互通，可通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业营销人员通过群聊向客户推广活动，能快速触达客户。该功能从提升沟通效率、拓展客户群体等方面发挥作用。有案例显示，某企业使用企业微信消息互通功能后，客户沟通效率提升了40%，客户群体也得到了有效拓展。

企业微信企业通讯录同样不可忽视。企业内部人员管理和沟通便捷性很重要，企业微信企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。与传统方式相比，它带来了高效沟通优势。传统方式下找同事可能需要花费较多时间，而使用企业微信企业通讯录，能快速定位同事，沟通效率大大提高。

除了上述功能，企业微信还有智能表格和邮件等实用功能。智能表格能多种视图查看项目进展，一张表管项目。多视图清晰展示项目进展，可按人员分组，不同角色成员可在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。还能通过看板视图快速推动任务流转，通过进度甘特图了解项目整体进展。任务状态变化时，智能表格会自动在项目群里发消息@负责人提醒。仪表盘能实时呈现业务数据，业务数据汇总到智能表格后，使用仪表盘可通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新，还支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，方便随时掌握业务进展。智能表格还能连接微信上的客户，成员添加客户微信后自动建档，记录客户添加人、添加时间，负责人可查看所有客户跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框，聊完后能一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，负责人可查看仪表盘实时了解客户服务与跟进情况。此外，智能表格支持使用AI字段批量处理数据，电商行业可利用AI功能为客户评论分类打标，制造业巡检时拍照上传，AI能识别理解图片快速生成巡检结果。同时，它有丰富的内部协作模板，支持一键导入已有Excel表格，搭建企业业务管理系统，还支持开放API接口，实现业务系统与智能表格搭配使用。

企业微信的邮件功能也很实用。使用智能总结写信，AI可总结聊天、文档、会议、邮件等分散工作内容插入邮件正文，写英文邮件时还能实时检查拼写错误和语法问题并给出修改建议。能聊天就能发邮件，支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址也可通过消息收到邮件，写信时输入同事名或部门名可快速添加至收件人，还可直接选择整个部门作为收件人。邮件还能与其它功能联动，收到的邮件可转发到群聊中讨论，群内讨论完工作可一键给所有群成员发邮件，通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程，会后可将AI总结的会议纪要用邮件发送给参会人，在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文，还支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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