在日常企业运营中,不少企业面临客户添加效率低、客户群管理混乱的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...
企业微信中隐藏着许多实用功能,能帮助您在工作中提升效率、更好地服务客户。今天就为您介绍几个企业微信实用技巧,助力您的工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
技巧 1:高效添加客户微信
适用场景:当您需要快速添加大量客户微信时,比如零售行业在促销活动期间,需要快速与大量潜在客户取得联系;餐饮行业在新店开业时,要添加周边居民微信进行推广等。
操作路径:打开企业微信,点击“通讯录”,选择“我的客户”,点击“添加客户”,可通过手机号、微信名片等方式添加。
效果实测:在未使用此方法前,手动逐个添加客户微信,平均添加一个客户需要1 - 2分钟。若要添加100个客户,大约需要100 - 200分钟。而使用企业微信的批量添加功能后,通过手机号导入,一次导入100个客户信息,整个过程只需5 - 10分钟,大大节省了时间。
技巧 2:精准管理客户群
颠覆认知:多数人可能只是简单地创建客户群,实际上可以利用企业微信的群管理工具进行更精细的管理。例如,在教育行业,老师创建家长群后,若群内消息杂乱,重要通知容易被淹没。利用企业微信的群管理工具,就能解决此类问题。
原理剖析:因为企业微信的客户群功能,支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,能让群管理更高效。以零售行业为例,企业可以设置群规则,禁止群成员发送无关广告,保证群内信息的有效性。同时,利用群模版快速创建新的客户群,提高工作效率。
在政务、制造、金融等行业,这些功能同样发挥着重要作用。政务部门可以利用企业微信的客户群功能,高效发布政策信息,解答市民疑问;制造企业可以通过客户群及时了解客户需求,改进产品;金融行业可以利用客户群为客户提供理财咨询服务等。
总之,掌握企业微信的高效添加客户微信和精准管理客户群技巧,能让您在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业的工作更加轻松高效。通过合理运用企业微信的消息互通、客户联系、客户群、客户朋友圈、企业通讯录、高效沟通等功能,您可以更好地服务客户,提升企业的竞争力。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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