企业在日常办公和客户服务中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列企业微信的实用技巧。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让日常办公与客户服务等工作更高效。重点推荐第2条，能大大提升工作效率：

技巧1：巧用消息互通拓展客户

在零售服务场景、金融业务场景等，企业需要拓展微信上的客户资源时，往往面临客户添加难、拓展效率低的问题。以往，企业可能通过线下活动、传统广告等方式吸引客户，不仅耗时较长，而且效果不佳。

企业微信的消息互通功能就能很好地解决这个问题。其操作路径为：打开企业微信>点击通讯录>选择添加客户>可通过手机号、微信名片等方式添加。通过这种方式，能快速添加客户，效率提升约30%。

在零售服务场景中，销售人员可以利用企业微信的消息互通功能，快速添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。群人数可达500人，能满足企业与客户沟通的需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

技巧2：利用客户群管理打造优质社群

多数人建群后任由群成员自由发言，实际上这种方式会导致群内秩序混乱，出现广告等不良信息，影响客户体验。在教育教学场景、政务办公场景等，这种情况会影响工作的正常开展。

企业微信的客户群管理功能能有效解决这个问题。其原理是，企业微信支持设置关键词自动踢人等，可有效避免群内广告等不良信息，维护群秩序。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

在教育教学场景中，老师可以利用企业微信的客户群管理功能，打造优质的教学社群。设置防骚扰功能，避免无关信息干扰教学；利用群模版，快速创建标准化的教学群。在政务办公场景中，政府部门可以利用客户群管理功能，高效管理政务群，确保信息传达的准确性和及时性。

此外，企业微信还有其他实用功能。其企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在制造生产场景中，企业可以通过企业通讯录快速找到相关的技术人员，解决生产中的问题。信息沉淀功能，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查看历史消息。高效沟通方面，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。客户朋友圈功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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