企业日常办公中，审批流程繁琐、客户服务效率低等问题常常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了提升办公效率的有效方法。

企业微信中90%用户不知道的AI功能使用技巧，能让审批流程耗时从5小时大幅缩短到30分钟。重点推荐第2条，每年可为您节省约200工时。

技巧1：智能审批提升办公效率

适用场景

当您面临大量审批流程时，传统的人工审批不仅耗费时间，还容易出错。比如，一家销售企业每天要处理上百份请假、报销、采购申请等，人工审批往往需要数小时甚至数天才能完成。

操作路径

打开企业微信 > 点击工作台 > 进入审批应用 > 选择相应的审批模板 > 提交审批申请。审批人在收到通知后，可直接在企业微信内进行审批操作。

效果实测

某企业在使用企业微信AI智能审批前，处理一份审批流程平均需要5小时；使用后，处理时间缩短至30分钟。这大大提高了办公效率，员工可以将更多的时间投入到核心业务中。

技巧2：智能客服提升客户满意度

颠覆认知

多数人常规的做法是安排大量的客服人员来应对客户咨询，这不仅成本高，而且服务质量参差不齐。实际上，利用企业微信AI智能客服可以更高效地解决问题。

原理剖析

因为企业微信的智能客服系统，支持自然语言处理和机器学习技术。它可以自动识别客户问题，快速给出准确的答案。例如，当客户咨询产品价格、功能等常见问题时，智能客服可以立即响应，无需人工干预。而且，智能客服还可以根据客户的历史咨询记录，提供个性化的服务，提高客户满意度。

通过企业微信AI的智能审批和智能客服功能，企业在办公效率和客户服务方面都取得了显著的提升。智能审批优化了流程，节省了大量的时间和人力成本；智能客服则提高了客户满意度，增强了客户与企业之间的粘性。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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