在日常工作中,大家是否常因客户群骚扰信息处理、重要消息确认、日程冲突、同事查找困难以及客户关系维护等问题而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省大量工时:
技巧1:高效客户群管理
适用场景:当您管理客户群,需要防止骚扰信息时。在客户群管理中,骚扰信息会严重影响服务质量和沟通效率,以往可能需要频繁处理这些信息,耗费大量时间和精力。
操作路径:进入客户群聊>点击群设置>开启防骚扰功能。
效果实测:通过开启防骚扰功能,效果显著,从频繁处理骚扰信息转变为几乎无骚扰信息干扰,大大节省了时间和精力,让您能更专注于为客户提供优质服务。
技巧2:精准高效沟通
颠覆认知:多数人直接发消息,实际上提前设置已读回执更高效。很多人在工作沟通中,习惯直接发送消息,但往往不确定对方是否查看,导致重要信息可能被忽略,影响工作进度。
原理剖析:因为企业微信支持查看已读未读状态,可确保重要消息对方已查看。通过设置已读回执,能精准地知道对方是否阅读了重要消息,避免因信息传达不及时而造成的工作延误,提高沟通效率。
技巧3:巧用新功能提升效率
新功能介绍:如企业微信新推出的日程共享功能。在团队协作中,日程安排冲突是常见问题,会导致工作协调困难,降低工作效率。
操作方法:进入日程>点击共享>选择共享对象。
效果展示:团队成员可实时查看日程安排,避免冲突。通过日程共享功能,团队成员可以清晰了解彼此的日程安排,提前做好工作协调,避免因日程冲突而产生的时间浪费,每年可为团队节省大量工时。
技巧4:便捷企业通讯录使用
适用场景:快速查找同事联系方式。在大型企业中,人员众多,查找同事联系方式可能需要花费较长时间,影响工作沟通效率。
操作路径:打开企业通讯录>使用搜索功能。
效果实测:从花费较长时间查找转变为迅速定位同事信息。使用企业通讯录的搜索功能,能快速准确地找到同事的联系方式,让工作沟通更加便捷高效。
技巧5:客户朋友圈精准运营
内容策略:分享有价值的产品动态和活动信息。在客户服务中,与客户保持良好的互动和沟通,能增强客户粘性和信任度。但如果只是随意发布内容,很难引起客户的关注和兴趣。
互动方法:及时回复客户评论。
效果反馈:通过分享有价值的内容并及时回复客户评论,能增强客户粘性和信任度,促进客户与企业的长期合作。
总之,这些企业微信的实用技巧,无论是客户群管理、高效沟通、新功能使用,还是企业通讯录查找和客户朋友圈运营,都能显著提升工作效率和客户服务质量。合理运用这些技巧,能让您的工作更加轻松高效。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~


发表评论 取消回复