企业在使用企业微信时,常常面临客户添加效率低、客户群管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...
企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让办公与客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少时间与精力:
技巧1:高效客户添加
适用场景
当您需要快速添加大量客户微信时,手动逐个添加客户耗时较长,效率低下。而企业微信提供了高效的添加方式,能大幅提升添加效率。
操作路径
打开企业微信,点击“客户联系”>“添加客户”,可选择从微信好友中添加、手机号添加等方式。
效果实测
从手动逐个添加客户,耗时较长,变为快速批量添加,添加效率提升数倍。例如,原本添加100个客户可能需要一天时间,使用企业微信的批量添加功能后,可能只需要几个小时就能完成。
技巧2:客户群精细化管理
颠覆认知
多数人可能只是简单建群,实际上利用企业微信的群管理工具能更好地管理客户群。很多企业在客户群管理上比较粗放,导致群内秩序混乱,客户体验不佳。
原理剖析
因为企业微信的客户群功能,支持设置群管理员、开启防骚扰、群成员去重等,能让群秩序更好,客户体验更佳。比如设置群管理员可以及时处理群内违规行为,开启防骚扰功能可以避免群内出现大量垃圾信息,群成员去重可以避免重复打扰客户。
这些技巧能有效提升企业微信使用效率,助力工作开展。无论是客户添加还是客户群管理,都能让企业在客户服务和办公协作方面更加高效。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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