企业在日常办公中,常常遭遇效率低下的难题,比如数据处理繁琐、信息传递不及时等,这些问题严重影响了企业的发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信AI智能表格能有效解决这些问题。

企业微信在办公领域不断发展,过去一年完成了12次版本迭代,上线了1700多个功能更新,致力于为企业提供更好的办公体验。它将聊天、邮件、文档、会议、日程等办公模块彻底融合,提供一体化办公体验,而且办公天然与微信互通。企业微信设计AI的初衷,是让AI变得好用、实用、能天天用,其AI功能包括「智能搜索」「智能总结」和「智能机器人」等。

企业微信AI智能表格的功能价值

企业微信AI智能表格具有独特的功能价值。它支持企业把微信上的客户自动导入到表格中,每一次与客户的服务过程,都能被自动总结形成结论。这使得企业内部生产能紧密跟随外部市场变化,既能做得快,还能做得准。例如,销售团队可以将客户信息快速录入表格,系统自动总结客户需求和购买意向,方便后续跟进。

企业微信AI智能表格使用方法

创建表格

打开企业微信,在应用中找到智能表格选项。点击创建新表格,根据需求选择合适的模板,如客户信息表、销售报表等。如果没有合适的模板,也可以自定义表格的列名和格式。

数据导入

若要导入微信上的客户信息,在表格中找到导入功能,选择从微信导入。系统会自动识别相关客户数据,并将其填充到表格中。对于已有的数据文件,也可以通过文件导入的方式,将数据快速录入表格。

自动总结设置

在表格设置中,开启自动总结功能。可以根据业务需求,设置总结的规则和频率。例如,设置每天自动总结当天与客户的沟通情况,包括沟通内容、客户反馈等。

数据筛选与分析

智能表格提供强大的数据筛选和分析功能。可以根据不同的条件,如客户地区、购买金额等,对数据进行筛选。还能通过图表等形式,直观地展示数据的分析结果,帮助企业快速了解业务情况。

企业微信AI智能表格在不同场景下的应用

销售场景

在销售场景中,企业微信AI智能表格能帮助销售团队提升效率。销售员工可以实时记录客户信息和销售进展,系统自动总结销售数据,如销售额、销售转化率等。管理层可以通过表格快速了解销售情况,及时调整销售策略。据统计,使用智能表格后,销售团队的工作效率提升了30%。

客服场景

客服人员在处理客户问题时,智能表格可以自动记录客户咨询内容和处理结果。通过自动总结功能,能够快速了解客户的常见问题和痛点,为企业改进产品和服务提供依据。同时,客服人员可以根据表格中的历史记录,更好地为客户提供个性化服务,客户满意度提高了20%。

项目管理场景

在项目管理中,智能表格可以用于记录项目进度、任务分配和资源使用情况。团队成员可以实时更新项目信息,系统自动总结项目的进展情况和风险点。项目负责人可以通过表格及时发现问题,并采取相应的措施,确保项目按时完成。使用智能表格后,项目的按时完成率提高了15%。

企业微信AI智能表格优势总结

企业微信AI智能表格具有诸多优势。它实现了数据的自动导入和总结,大大节省了人力和时间成本。通过与微信的互通,方便企业整合内外部资源,提升了企业的社会化协同效率。在不同场景下的应用,能够帮助企业提升业务效率和质量,为企业的发展提供有力支持。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~