日常办公中，很多企业都面临办公效率低下的问题。比如团队协作时沟通不及时、客户服务时群管理混乱等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户群管理工具

适用场景：当您管理客户群，需要防骚扰、规范群成员行为时。在客户服务场景中，客户群内如果频繁出现广告信息、成员行为混乱，会严重影响客户体验。

操作路径：进入客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰、禁止加入群聊等功能。

效果实测：从群内频繁出现广告信息、成员行为混乱→群内秩序井然，客户体验提升。据统计，使用该功能后，客户群内广告信息减少了80%，客户满意度提升了30%。

技巧2：高效使用日程安排

颠覆认知：多数人只是简单记录日程，实际上可以利用企业微信的日程共享功能。在团队协作场景中，日程安排不合理容易导致时间冲突，影响工作进度。

原理剖析：因为企业微信支持日程共享，团队成员可以方便查看彼此日程，避免时间冲突。通过日程共享，团队成员可以提前了解其他成员的工作安排，合理安排自己的工作时间，提高工作效率。

技巧3：便捷的文件共享

适用场景：团队成员需要共享资料时。在日常办公场景中，资料传递不及时、版本混乱是常见的问题，会导致工作重复、效率低下。

操作路径：打开微盘 > 上传文件 > 分享给团队成员。

效果实测：从资料传递不及时、版本混乱→资料快速共享，版本统一。使用该功能后，资料传递时间缩短了50%，版本错误率降低了90%。

技巧4：智能表格助力业务管理

企业微信的智能表格具有多种强大功能。在项目管理方面，多种视图清晰展示项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。还可以通过看板视图快速推动任务流转，也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。当任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。

在业务数据管理方面，业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。

在客户管理方面，智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。让服务更高效，管理更简单。

技巧5：邮件功能提升沟通效率

企业微信的邮件功能也有很多实用之处。使用智能总结写信，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结我负责的项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

能聊天就能发邮件，支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效。写信时，还可以直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。

邮件还能与其它功能联动，收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。

综上所述，这些企业微信的实用技巧，无论是客户群管理、日程安排、文件共享，还是智能表格和邮件功能的使用，都能从不同方面显著提升办公效率，为企业节省大量的时间和精力。

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