在企业运营中，办公效率低下、客户服务管理困难等问题常常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的企业微信使用技巧。

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧，能让办公与客户服务的效率大幅提升。重点推荐第3条，能帮您节省不少时间与精力：

技巧1：巧用客户群管理功能

适用场景：当您在管理客户群，面临群内秩序混乱、成员管理不便等情况时。比如群内消息杂乱无章，成员随意发言，导致重要信息被淹没，管理起来十分吃力。

操作路径：打开企业微信→进入客户群聊界面→点击右上角“···”→选择群管理功能（如设置群公告、群管理员、防骚扰等）。设置群公告可以让重要信息一目了然；设置群管理员可以协助管理群成员；开启防骚扰功能能避免无关信息干扰群内秩序。

效果实测：从群内消息杂乱、管理无序→群内秩序井然，管理效率提升60%。经过合理的群管理设置后，群内成员交流更加有序，重要信息能够及时传达，大大提高了管理效率。

技巧2：利用日程安排高效办公

颠覆认知：多数人只是简单记录日程，实际上合理设置日程提醒、共享日程等做法更高效。很多人在使用日程功能时，仅仅是把待办事项记录下来，却忽略了日程提醒和共享的强大作用。

原理剖析：因为企业微信的日程功能支持多设备同步，且可设置提醒方式，还能与同事共享日程，方便协同办公。例如，您可以在手机和电脑上同时查看日程安排，设置不同的提醒方式，如声音、震动等，确保不会错过重要事项。与同事共享日程后，大家可以清楚地了解彼此的工作安排，避免时间冲突，提高协作效率。

技巧3：探索新功能智能表格

适用场景：当您需要处理数据、制作报表时。传统的表格处理方式往往繁琐且效率低下，而企业微信的智能表格则能大大提高处理速度。

操作路径：在企业微信应用中心找到智能表格→创建或打开表格→使用表格功能进行数据处理。智能表格具有多种视图查看项目进展，一张表管项目；仪表盘实时呈现业务数据，一张表管业务；连接微信上的客户，一张表管客户；使用AI字段，批量处理智能表格中的数据等功能。

效果实测：从传统表格处理方式繁琐→处理速度提升70%。智能表格的多视图功能可以让您清晰展示项目进展，按人员分组快速查看每个人的工作情况；仪表盘能直观展示关键业务指标，且随数据变化实时更新；连接微信客户功能方便管理客户跟进记录，一键生成跟进总结；AI字段可对数据进行分类、总结等操作，大大提高了数据处理效率。

技巧4：智能总结写信提升邮件效率

在企业的日常沟通中，邮件是重要的沟通方式之一。但撰写邮件往往需要花费大量时间整理思路和组织语言。企业微信的邮件功能中的智能总结写信功能就能很好地解决这个问题。

AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结负责的项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，还可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

操作时，只需将相关的工作内容提供给AI，它就能快速生成总结内容，您只需稍作修改即可完成邮件撰写。这样不仅节省了时间，还能让邮件内容更加准确、清晰。

技巧5：邮件与其他功能联动实现高效沟通

企业微信的邮件功能还可以与其他功能联动，进一步提高沟通效率。

收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。

这些联动功能让企业内部的沟通更加顺畅，信息传递更加及时，避免了信息的遗漏和重复劳动。

综上所述，这些企业微信的实用技巧能为办公与客户服务带来显著提升。合理运用客户群管理功能可以让客户群管理更加高效；利用日程安排能优化办公流程；探索智能表格新功能可提高数据处理速度；智能总结写信和邮件与其他功能联动能提升邮件沟通效率。希望大家积极运用这些技巧，提升企业的运营效率。

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