企业在使用办公软件时,常面临客户群骚扰、信息发布效果不佳和沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...
企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐客户群防骚扰和客户朋友圈发布技巧,能为您节省不少时间和精力:
技巧1:企业微信客户群防骚扰
适用场景
当您的客户群受到广告、垃圾信息等骚扰时,群内的正常交流秩序会被严重破坏,客户体验感变差,甚至可能导致客户流失。例如,一些不良商家会在客户群里大量发送推销广告,让客户感到厌烦。
操作路径
进入企业微信,点击客户群,选择群管理,开启防骚扰功能,设置相关规则。比如可以设置自动踢出发送广告的群成员,或者对违规成员先警告再踢出等规则。
效果实测
开启后,群内骚扰信息明显减少,客户体验更好。据统计,某企业开启客户群防骚扰功能后,群内垃圾信息减少了80%,客户的活跃度提升了30%。
技巧2:企业微信客户朋友圈发布
适用场景
当您需要向客户发布活动信息、产品动态等内容时,如果不能有效地触达客户,那么活动和产品的推广效果就会大打折扣。比如,企业举办了一场促销活动,但由于信息发布不到位,很多客户都不知道,导致活动参与人数寥寥无几。
操作路径
进入企业微信,点击客户朋友圈,选择发布内容,添加客户标签,发布。通过添加客户标签,可以更精准地将内容推送给目标客户。
效果实测
发布后,客户的关注度和互动率明显提高。某企业在使用企业微信客户朋友圈发布产品动态后,客户的评论和点赞数增长了50%,产品的销量也有所提升。
技巧3:企业微信高效沟通技巧
适用场景
当您与同事或客户沟通工作时,如果沟通不及时、不清晰,会导致工作进展缓慢,甚至出现错误。例如,在项目协作中,由于信息传递不及时,导致项目进度延迟。
操作路径
使用企业微信的已读回执功能,及时了解对方是否查看消息;使用快捷回复功能,提高回复效率。比如,当发送重要消息时,开启已读回执,就能知道对方是否已经阅读,以便及时跟进。
效果实测
沟通效率明显提高,工作进展更顺利。某团队在使用企业微信的高效沟通功能后,工作沟通的时间缩短了40%,项目完成的时间也提前了。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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