在企业运营中，与客户建立紧密联系是一大难题，客户资源分散、管理困难，服务效率低下，导致业务拓展受限。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户联系功能可有效解决这些问题。

企业微信客户联系功能指企业借助企业微信添加客户微信，通过单聊或群聊为客户服务。企业能查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。以某销售公司为例，以往销售人员添加客户微信后，公司难管理客户资源，信息易丢失。使用企业微信客户联系功能，销售人员可添加客户微信，公司能统一管理客户信息，还能利用群发助手定期推送产品信息，提高销售效率。

此功能对企业至关重要。据统计，使用该功能后，客户满意度提升30%，业务转化率提高25%。首先，能提升客户服务效率。以往企业服务客户需多渠道沟通，效率低且易出错。企业微信客户联系功能整合沟通渠道，企业通过单聊或群聊为客户服务，还能用快捷回复功能快速响应客户咨询，节省时间和精力。其次，能加强客户管理。企业可查看并管理成员添加的客户，及时了解客户需求和反馈，调整服务策略。如企业发现某客户近期购买频率降低，可及时联系客户，了解原因并提供个性化服务，提高客户忠诚度。最后，能促进业务转化。通过群发助手、聊天工具栏等工具，企业可向客户推送产品信息和优惠活动，吸引客户购买。如某电商企业利用该功能向客户推送新品信息和优惠券，业务转化率提高20%。

企业微信客户联系功能使用步骤：添加客户微信，成员在企业微信中点击“添加客户”，输入客户微信账号或扫描客户二维码添加；企业管理客户，添加后，企业可在管理后台查看并管理成员添加的客户，设置客户标签、分组等；使用工具服务客户，企业可使用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具为客户服务。群发助手可定期向客户推送信息，聊天工具栏可插入产品链接、图片等，快捷回复可设置常用回复语。

企业微信客户联系功能是企业运营重要工具，能提升客户服务效率、加强客户管理、促进业务转化。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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