在日常工作和客户服务中，沟通效率低下、客户群管理混乱等问题常常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的技巧。企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧，能让工作沟通与客户服务耗时大幅缩短。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用消息已读功能

适用场景：当您需要确认重要工作消息对方是否收到并查看时，以往不确定对方是否查看消息，常常需要反复沟通确认，十分浪费时间。

操作路径：在企业微信聊天界面发送消息，开启“已读回执”功能。这样就能轻松知道对方是否查看了消息。

效果实测：从以往不确定对方是否查看消息，沟通反复确认耗时30分钟，到使用企业微信消息已读功能后快速确认，耗时缩短至5分钟。大大提高了工作沟通效率。

技巧2：精准客户群管理

适用场景：当客户群人数较多，需要维持群秩序时，群内可能会出现信息混乱、传达不及时等问题，处理问题也会花费大量时间。

操作路径：进入客户群聊设置，开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。通过这些工具可以高效管理客户群。

效果实测：从群内混乱，信息传达不及时，处理问题耗时2小时，到使用企业微信客户群管理功能后群内秩序井然，处理问题缩短至30分钟。有效提升了客户服务效率。

这些技巧能有效提升企业微信使用效率，为工作和客户服务带来显著成果。合理运用这些功能，能让您在工作和客户服务中更加得心应手。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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