企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,有熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。它和微信一样易用,操作简单,员工无需额外学习就能上手。信息可在电脑与手机多平台实时同步,并云端保存,方便随时查看。发出的消息能查看对方的已读未读状态,比如在项目紧急时,能快速确认同事是否看到重要信息,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,像大型企业有大量员工,使用该功能就能轻松管理,找同事也更方便。
在全方位连接微信方面,企业微信表现出色。它实现了消息互通,企业成员可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。以零售行业为例,店员可以通过企业微信添加顾客微信,及时为顾客解答商品疑问。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如在促销活动时,利用群发助手能快速将活动信息传达给客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于教育行业,老师可以用这些工具管理家长群,保证群内信息有序。此外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。
微盛AI·企微管家在助力企业使用企业微信上发挥了重要作用。它能协助企业更好地利用企业微信的各项功能。在对外方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务。例如,企业在进行产品推广时,微盛AI·企微管家可以帮助企业将广告精准投放,吸引客户添加企业微信好友,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。在对内方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。比如企业内部不同部门使用不同的办公软件,微盛AI·企微管家可以将这些软件集成到企业微信中,员工在企业微信上就能完成各项工作,提高工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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