企业在日常运营中，常常面临客户管理困难、会议效率低下等问题。管理众多客户信息，难以做到精准服务；线上会议随意开启，导致参会人员难以快速进入状态。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的解决技巧。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐客户管理和会议功能相关技巧，能为您节省不少时间与精力。

技巧1：客户精细化管理

适用场景：当您面临客户数量众多，管理困难时，比如一些大型零售企业，每天要接待成百上千的客户，如何对这些客户进行有效的管理和服务，成为了一大难题。

操作路径：打开企业微信→点击客户联系→使用群发助手、快捷回复等工具。通过群发助手，企业可以一次性向多个客户发送消息，提高信息传达效率；快捷回复功能则可以预设常见问题的答案，快速响应客户咨询。

效果实测：从原来管理客户耗费大量时间，到快速精准服务客户，效率提升50%。以某电商企业为例，在使用企业微信的客户精细化管理技巧之前，客服人员每天需要花费大量时间回复客户咨询，而且容易出现信息回复不及时的情况。使用该技巧后，客服人员可以快速准确地为客户提供服务，客户满意度也得到了显著提高。

技巧2：高效会议开启

颠覆认知：多数人随意开启会议，实际上提前设置好会议背景、议程等更高效。很多人在使用企业微信会议功能时，只是简单地开启会议，没有进行任何前期准备，导致会议过程中出现混乱，效率低下。

原理剖析：因为企业微信的会议功能支持个性化设置，能让参会人员快速进入状态。提前设置好会议背景可以营造出专业的会议氛围，设置好会议议程可以让参会人员清楚地知道会议的主题和流程，从而提高会议效率。

在使用企业微信的客户管理功能时，还可以结合智能表格进行客户精细化管理。智能表格可以轻松管好微信上的客户，成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人还可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。

在使用企业微信的会议功能时，还可以利用邮件功能进行会议邀请和纪要发送。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。这样可以让参会人员更加方便地了解会议信息，提高会议的参与度和效率。

综上所述，这些技巧能让企业微信使用更高效，助力工作开展。无论是客户精细化管理还是高效会议开启，都能为企业节省时间和精力，提高工作效率。希望大家在使用企业微信的过程中，能够充分利用这些实用技巧，让工作变得更加轻松和高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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