在日常企业工作中,沟通效率低下、客户管理困难、找人耗时等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧,能让工作效率大幅提升。今天就为大家分享几个企业微信的实用技巧,助力工作效率提升:
技巧1:巧用消息互通功能
适用场景:当您需要与微信客户进行沟通时。在零售、餐饮等行业,经常需要和大量微信客户交流,传统方式在不同应用间切换繁琐。
操作路径:打开企业微信,点击“通讯录”,选择“我的客户”,找到对应的客户,即可发起聊天。
效果实测:通过消息互通功能,与客户的沟通更加便捷,无需在微信和企业微信之间切换,沟通效率提升30%。例如,某零售企业使用此功能后,员工与客户沟通时间明显缩短,客户响应速度加快。
技巧2:善用客户群管理工具
颠覆认知:很多人在管理客户群时,只是简单地发布消息,没有充分利用企业微信的客户群管理工具。在教育、金融等行业,客户群管理不善可能导致信息传达不及时、客户体验差。
原理剖析:企业微信提供了防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,能够帮助您更好地管理客户群,提升客户体验。比如,教育机构利用群模版快速创建课程群,使用防骚扰工具确保群内环境良好;金融企业通过群成员去重避免资源浪费。
技巧3:借助企业通讯录快速找人
适用场景:当您需要在企业中查找同事时。在大型制造企业、政务单位等,人员众多,找人困难是常见问题。
操作路径:打开企业微信,点击“通讯录”,在搜索框中输入同事的姓名或职位,即可快速找到对方。
效果实测:使用企业通讯录,找同事的时间从原来的几分钟缩短到几秒钟,工作效率大大提高。某政务单位使用后,跨部门沟通协作变得更加高效。
通过以上几个企业微信的实用技巧,能够帮助您在工作中更加高效地沟通和管理,提升工作效率。快来试试吧!
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