企业在客户群运营中,常常面临效率低下、管理困难等问题,像客户群被广告骚扰、建群流程繁琐等,严重影响运营效果。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些实用的解决办法。

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧,能让【客户群运营】耗时从5小时大幅缩短到2小时。重点推荐第3条,每年可为您节省50工时:

技巧1:合理设置防骚扰规则

问题:当您的客户群面临大量广告、恶意消息干扰时,群内秩序混乱,客户体验差,运营效率也会受到极大影响。

证据:操作路径为打开企业微信→进入客户群聊界面→点击右上角“···”→开启防骚扰功能,设置关键词和提醒方式。经过效果实测,从群内每日广告消息50条→降低至5条以内。

结论:合理设置企业微信客户群防骚扰规则,能有效净化客户群环境,减少广告干扰,提升客户群运营效率。

技巧2:利用群模版快速建群

问题:多数人建群时会逐个设置群规则、邀请成员,这种方式不仅繁琐,而且容易出错,耗费大量时间和精力。

证据:企业微信的群模版功能,支持提前设置好群名称、群公告、群管理员等信息,一键创建群聊。相比传统建群方式,使用群模版建群速度更快,效率更高。

结论:利用企业微信的群模版功能快速建群,可简化建群流程,提高建群效率,节省运营时间。

综上所述,这些企业微信客户群管理的实用技巧,在提升客户群运营效率、优化客户服务体验等方面优势明显。合理设置防骚扰规则能净化群环境,利用群模版快速建群可简化流程,为企业节省大量的时间和精力,带来显著的运营效果提升。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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