在日常办公中,你是否常面临客户信息管理混乱、会议组织繁琐、办公效率低下等问题?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:善用企业微信的实用功能,能显著提升办公效率。

企业微信中80%用户不知道的实用功能使用技巧,能让日常办公耗时从5小时大幅缩短到2.5小时。重点推荐第3条,每年可为您节省100工时:

技巧1:巧用客户管理功能

适用场景:当您面临客户信息管理混乱,服务效率低下情况时。在传统办公模式下,客户信息分散在不同的表格、文档中,查找和管理都十分不便,导致服务效率低下。

操作路径:打开企业微信→点击客户联系→进入客户管理界面。在这个界面,您可以对客户信息进行集中管理,包括客户的基本信息、沟通记录、交易记录等。

效果实测:通过使用企业微信的客户管理功能,从客户信息查找耗时15分钟→缩短至3分钟。这大大提高了客户服务的效率,让您能够更快地响应客户需求。

技巧2:高效使用会议功能

颠覆认知:多数人习惯使用传统会议软件,实际上企业微信会议功能更便捷。传统会议软件往往需要下载安装,操作复杂,而且在不同平台之间的兼容性较差。

原理剖析:因为企业微信的会议功能支持多平台接入,操作简单,且具备多种会议工具。无论您是使用电脑、手机还是平板,都可以轻松加入会议。同时,企业微信会议还提供了屏幕共享、文档共享、在线投票等多种工具,让会议更加高效。

例如,在一次项目讨论会议中,使用企业微信会议功能,大家可以实时共享项目文档,进行在线讨论和修改,大大提高了会议的效率和质量。

技巧3:合理利用快捷回复

适用场景:当您需要快速回复客户咨询时。在客户服务过程中,经常会遇到一些常见问题,如果每次都手动输入回复内容,会浪费大量时间。

操作路径:点击聊天工具栏→选择快捷回复→设置常用回复内容。您可以根据常见问题设置相应的回复内容,当客户咨询时,只需一键点击即可快速回复。

效果实测:从回复客户咨询平均耗时5分钟→缩短至1分钟。这不仅提高了客户服务的效率,还能让客户感受到您的专业和高效。

技巧4:灵活运用日程功能

颠覆认知:很多人不重视日程功能,其实它能有效规划工作。在日常办公中,我们经常会忘记一些重要的任务和会议,导致工作进度受到影响。

原理剖析:企业微信的日程功能可以设置提醒,方便您合理安排工作时间。您可以在日程中添加任务、会议、提醒等信息,并设置相应的提醒时间,确保不会错过任何重要的事情。

例如,您可以设置每天早上9点提醒自己查看当天的工作任务,晚上6点提醒自己总结当天的工作进展。通过合理运用日程功能,您可以让工作更加有条不紊。

技巧5:充分利用微盘

适用场景:当您需要共享文件时。在团队协作中,文件共享是一个常见的需求,如果使用传统的文件共享方式,如邮件、U盘等,不仅效率低下,而且容易出现文件丢失、版本不一致等问题。

操作路径:点击微盘→上传或下载文件。企业微信的微盘提供了大容量的存储空间,您可以将文件上传到微盘,与团队成员共享。同时,微盘还支持多人同时在线编辑,让团队协作更加高效。

效果实测:从文件共享繁琐→变得简单高效。通过使用微盘,团队成员可以随时随地访问和编辑文件,大大提高了工作效率。

综上所述,掌握这5个企业微信实用技巧,能有效提升办公效率,让您的工作更加轻松高效。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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