企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，内部沟通时消息不及时同步、查找同事不便；外部服务客户时，无法高效管理客户资源等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单方便。同时，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，实现了信息沉淀。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。以某企业为例，在使用企业微信前，员工之间沟通经常出现信息遗漏，重要事项传达不及时，导致工作进度延迟。使用企业微信后，通过查看消息已读未读状态，能及时确认同事是否收到重要信息，大大提高了工作效率。

企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将员工信息批量导入，这样在需要联系同事时，直接在通讯录中查找即可，无需一个个询问。在大型企业中，员工数量众多，传统的通讯录管理方式效率低下，而企业微信的企业通讯录功能解决了这一难题。

企业微信还能全方位连接微信。它实现了消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，某零售企业通过企业微信添加客户微信，利用群发助手定期推送新品信息和优惠活动，吸引了大量客户购买，提高了销售额。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。一些企业在客户群管理中，经常遇到群内广告泛滥、群成员混乱等问题，企业微信的这些管理工具很好地解决了这些问题。

企业微信的客户朋友圈功能也十分实用。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某企业通过在客户朋友圈发布产品动态，吸引了客户的关注和评论，增加了客户的粘性。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的服务。它已经服务超过15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。以某电商企业为例，通过微盛AI·企微管家的SCRM功能，将广告、直播等渠道的客户引流到企业微信，进行精准营销，提高了客户转化率。

对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。某大型企业通过微盛AI·企微管家集成了内部的办公系统，员工在企业微信上就能完成各种办公操作，提高了内部协作效率。

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