企业在使用企业微信管理客户群时，常面临广告骚扰、群创建效率低等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的客户群管理技巧。

企业微信中很多用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让客户服务和营销推广效率大幅提升。重点推荐第2条，能有效提升客户满意度：

技巧1：合理设置客户群防骚扰规则

适用场景：当客户群出现广告、恶意刷屏等骚扰情况时，这不仅会影响群内的交流氛围，还会降低客户对企业服务的满意度。比如在一些企业微信客户群中，每天都会收到大量的广告名片、小程序推广等信息，严重干扰了正常的客户沟通。

操作路径：进入企业微信客户群设置>开启防骚扰功能>设置相关规则，如禁止发名片、小程序等。通过这样的设置，可以有效阻止不必要的骚扰信息进入群聊。

效果实测：使用该技巧前，每天处理骚扰信息耗时2小时，使用后，几乎无需花费时间处理骚扰信息。这大大节省了企业员工的时间和精力，让他们能够更加专注于为客户提供优质的服务。

技巧2：巧用群模版快速创建高质量客户群

颠覆认知：很多人创建客户群时从零开始设置，其实利用群模版更高效。以往，企业员工在创建客户群时，需要逐一设置群名称、群公告、群管理员等信息，不仅浪费时间，还容易出现设置不规范的情况。

原理剖析：企业微信的群模版功能支持提前设置好群名称、群公告、群管理员等信息，创建群时一键应用，节省时间。例如，企业可以根据不同的业务场景创建多个群模版，如新品推广群模版、客户服务群模版等。当需要创建新的客户群时，直接选择相应的群模版，即可快速创建出符合要求的高质量客户群。

这些企业微信客户群管理技巧，无论是合理设置防骚扰规则，还是巧用群模版，都能在客户服务和营销推广方面发挥重要作用。通过防骚扰设置，能让客户群环境更加纯净，提升客户体验；而群模版的使用，则能提高群创建效率，为营销推广提供有力支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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