日常办公中，你是否常被繁琐事务缠身，花费大量时间在沟通、管理和协调上？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中80%用户不知道的几个实用功能技巧，能让日常办公耗时从每天5小时大幅缩短到3小时。重点推荐第3条，每月可为您节省20工时：

技巧1：巧用客户群运营工具

适用场景：当您需要高效管理客户群，防止骚扰信息时。许多企业在客户群管理中，常面临群内广告等骚扰信息频繁出现，管理混乱的问题，导致客户沟通不畅，管理效率低下。

操作路径：打开企业微信→进入客户群聊→点击群设置→开启防骚扰、禁止改群名等功能。

效果实测：以某企业为例，该企业客户群原本频繁出现广告等骚扰信息，管理混乱。开启相关功能后，群内秩序良好，客户沟通顺畅，管理效率提升50%。在客户群运营中融入防骚扰功能，能有效提升管理效率。

技巧2：利用消息互通拓展服务

颠覆认知：很多人只把企业微信和微信互通用于简单沟通，其实可以借此深度拓展客户服务。不少企业仅将企业微信与微信互通作为简单的沟通渠道，未充分挖掘其在客户服务方面的潜力。

原理剖析：因为企业微信的消息互通功能，支持我们像在微信一样与客户紧密互动，可及时解答疑问等。通过消息互通，企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。利用消息互通拓展客户服务，能让企业与客户的互动更加紧密和高效。

技巧3：高效日程管理

适用场景：当你需要安排团队会议、个人工作时间时。企业在日常工作中，常出现日程安排混乱，经常遗忘事项的情况，影响工作进度和效率。

操作路径：点击日程→新建日程→设置时间、参与人等信息。

效果实测：某团队原本日程安排混乱，经常遗忘事项。使用企业微信日程管理功能后，日程清晰，按时完成率提高40%。围绕日程管理，能让工作安排更加有序，提高工作效率。

技巧4：快捷回复提升沟通效率

适用场景：在频繁回复客户咨询时。客服人员在面对大量客户咨询时，若每次都手动输入回复内容，会耗费大量时间和精力。

操作路径：进入聊天界面→点击聊天工具栏→设置快捷回复。

效果实测：某客服团队原本每次回复客户咨询需5分钟，设置快捷回复后，回复时间缩短至1分钟。强调快捷回复，能显著提升沟通效率。

综上所述，这些企业微信实用技巧能显著提升办公和客户服务效率。通过合理运用这些技巧，企业可以将日常办公耗时大幅缩短，提高工作效率和质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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