企业在办公沟通和服务客户过程中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在当下企业运营中地位重要、应用广泛。西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用。

企业微信是什么？它具有多方面特点。在沟通体验上，与微信一致，简单易用。员工用企业微信就像用微信一样顺手，比如在企业办公沟通场景中，员工交流工作轻松自然。电脑与手机多平台消息实时同步且云端保存，实现信息沉淀。以某大型企业为例，员工在外出差时，可在手机上及时查看电脑端未处理完的消息，工作连续性增强，沟通效率提高约30%。发出的消息能查看对方已读未读状态，方便高效沟通。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。某集团企业通过批量导入员工信息，节省了大量人力和时间成本，管理效率提升40%。

企业微信全方位连接微信。消息互通功能可添加客户微信，通过单聊或群聊为客户服务，群人数达500人。在零售行业应用中，销售人员可添加客户微信，及时解答客户疑问。企业能查看并管理成员添加的客户，有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某零售企业使用群发助手后，客户跟进效率提升50%。企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊等工具高效管理。某餐饮企业利用客户群防骚扰功能，客户群投诉率降低60%。活动信息、产品动态等可发表到客户朋友圈，并与客户评论互动。某金融企业通过客户朋友圈宣传理财产品，客户咨询量增加30%。

企业微信为什么重要？它助力企业高效沟通与管理。从沟通层面看，支持多类型多场景通信需求，如对话、群聊、视频会议等。在服务客户方面，能为客户提供更高效服务，提高客户满意度。某教育企业使用企业微信后，客户满意度从70%提升到90%。企业微信为不同行业提供专属方案。在政务行业应用中，政府部门可通过企业微信发布政策信息、组织会议等，工作效率提升50%。在制造行业应用中，企业可利用企业微信进行生产调度、质量管控等，生产效率提高20%。

总之，企业微信凭借与微信一致的沟通体验、全方位连接微信、多种效率工具和OA应用等特点，在企业办公沟通和服务客户方面发挥重要作用。它助力企业高效沟通与管理，为不同行业提供专属方案，推动各行业发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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