企业在日常运营中，常面临客户群管理混乱、会议协作不便等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效客户群运营

适用场景

当您面临客户群管理混乱，消息回复不及时的情况时，这一技巧能发挥巨大作用。比如，有的企业客户群内消息杂乱无章，各种广告、闲聊充斥其中，导致重要信息被淹没，客户咨询得不到及时回复，进而引发客户投诉增多。据统计，这种情况下客户投诉率可能会达到30%以上。

操作路径

打开企业微信，进入客户群聊界面>点击群设置>开启防骚扰、群成员去重等功能。通过开启防骚扰功能，可以屏蔽一些无关的广告和垃圾消息，让群内环境更加纯净；群成员去重功能则能避免同一个客户重复出现在群里，减少不必要的干扰。

效果实测

从群内消息杂乱，客户投诉增多到群内秩序良好，客户满意度提升。以某企业为例，在未使用这些功能前，客户投诉率高达35%，开启相关功能后，群内秩序明显改善，客户投诉率降低至10%以下，客户满意度大幅提升。

技巧2：便捷会议功能

颠覆认知

多数人认为企业微信会议功能简单，其实它有很多隐藏技巧。很多人只是简单地使用企业微信进行多人语音或视频会议，却不知道它还有更多强大的功能。

原理剖析

因为企业微信的会议功能支持多人在线、屏幕共享等，方便团队协作。在团队协作场景中，多人在线可以让不同部门的人员同时参与会议，提高沟通效率；屏幕共享功能则能让主讲人将自己的电脑屏幕内容展示给其他参会人员，便于进行文档讲解、方案演示等。据实际使用反馈，使用这些功能后，会议效率提升了40%以上。

综上所述，企业微信的这些实用功能，如客户群管理和会议功能，能有效解决企业在客户服务和团队协作中的难题。通过高效的客户群运营，能提升客户满意度；便捷的会议功能，能提高团队协作效率。合理运用这些功能，能为企业带来显著的效益提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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