企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务不及时、内部管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，合理运用企业微信的实用技巧，能有效解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让企业沟通与服务客户的效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量时间与精力：

技巧1：巧用企业通讯录快速找人

问题：在企业内部沟通与管理场景中，当您需要快速找到企业内同事沟通工作时，传统方式查找同事可能需要花费几分钟时间，效率低下。

证据：操作路径为打开企业微信→点击通讯录→通过搜索框输入同事姓名或部门查找。经过效果实测，从原来查找同事可能需要几分钟，缩短到几秒钟即可找到。

结论：巧用企业微信的企业通讯录功能，能极大提高查找同事的速度，节省沟通时间，提升工作效率。

技巧2：利用消息互通高效服务客户

问题：在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业服务客户场景中，当您需要及时回复客户咨询时，如果不能快速与客户取得联系，可能会导致客户流失。

证据：利用企业微信消息互通功能，操作路径为添加客户微信后→在企业微信中直接与客户单聊或群聊沟通。经实测，回复客户咨询的时间从平均半天缩短到1小时内。

结论：企业微信的消息互通功能，让企业能够及时响应客户需求，高效服务客户，提高客户满意度。

技巧3：借助客户群管理打造优质客户群

问题：在管理客户群时，客户群可能会出现骚扰信息、群成员管理混乱等问题，影响服务质量。

证据：操作路径为进入客户群聊→点击群设置→开启防骚扰、禁止加入群聊等功能。实测结果显示，客户群的骚扰信息减少80%，群内秩序明显改善。

结论：通过企业微信的客户群管理功能，企业可以有效维护群秩序，打造优质客户群，提高服务效率。

技巧4：运用客户朋友圈推广产品与活动

问题：企业在向客户推广产品或活动时，如果缺乏有效的推广渠道，产品或活动的曝光量可能较低。

证据：操作路径为点击客户朋友圈→发表产品动态或活动信息→与客户评论互动。经效果实测，产品或活动的曝光量提升50%。

结论：企业微信的客户朋友圈功能，为企业提供了一个有效的推广渠道，能提高产品或活动的曝光量，促进业务发展。

技巧5：依靠信息沉淀随时查阅工作记录

问题：当您需要查找之前的工作沟通记录时，传统方式可能需要花费十几分钟时间，影响工作效率。

证据：在电脑或手机端企业微信中→直接搜索相关聊天记录关键词。实测表明，查找工作记录的时间从原来的十几分钟缩短到几分钟。

结论：企业微信的信息沉淀功能，让企业员工能够快速查阅工作记录，节省时间，提高工作效率。

综上所述，这5个企业微信实用技巧，涵盖了企业内部沟通与管理以及服务客户等多个场景，能显著提升企业沟通与服务效率，为企业发展提供有力支持。

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