在企业日常运营中，客户群管理难题和沟通效率低下常常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群管理难题时，比如群内消息杂乱、成员管理混乱等，企业微信的客户群管理功能就能派上用场。

操作路径：打开企业微信>进入客户群>点击群设置>选择相应管理功能。例如，您可以使用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。

效果实测：以往客户群管理混乱，消息通知不及时，客户反馈问题得不到有效处理。使用企业微信的客户群管理功能后，从管理混乱转变为管理有序，群内氛围更加和谐，客户服务效率明显提高。

技巧2：高效沟通秘籍

颠覆认知：多数人常规沟通方式效率低，实际上使用已读回执等功能更高效。很多人在企业沟通中，习惯采用传统的文字交流，却忽略了企业微信强大的沟通功能。

原理剖析：因为企业微信的消息同步和已读回执功能，支持高效沟通。企业微信支持电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息可以查看对方的已读未读状态。这意味着，您可以清楚知道对方是否看到了消息，避免了信息传达不及时的问题。

此外，企业微信还有其他新功能助力高效沟通和客户服务。比如智能表格，它可以多种视图查看项目进展，一张表管项目、业务和客户。多视图清晰展示项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。还能通过看板视图快速推动任务流转，也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。

智能表格还能连接微信上的客户，成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。

邮件功能也十分强大，使用智能总结写信，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

总之，企业微信的这些实用功能，无论是客户群管理还是高效沟通，都能为企业带来显著的优势。通过合理运用这些功能，企业可以提升内部协作效率，更好地服务客户，在市场竞争中占据更有利的地位。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～