企业在日常运营中，常常面临办公沟通效率低下、客户服务不及时等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在当下企业运营中地位重要且应用广泛。像西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用。

企业微信是什么呢？它具有和微信一致的沟通体验，这让员工使用起来简单易用。比如在日常办公中，员工无需重新适应新的沟通方式，就可以和同事高效聊工作。企业微信还能实现电脑与手机多平台消息实时同步并云端保存，即企业微信电脑与手机消息同步。在实际办公场景中，员工在电脑上处理一半的工作，临时外出时，在手机上可以接着处理，消息不会丢失。而且发出的消息可以查看对方的已读未读状态，也就是企业微信查看对方已读未读状态，这使得沟通工作更高效。例如，领导安排紧急任务，通过查看已读未读状态，能快速了解员工是否知晓任务，及时跟进。另外，企业微信的企业通讯录支持企业微信批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以一次性导入大量员工信息，员工在通讯录中能快速找到同事，方便协作。

为什么企业需要使用企业微信呢？企业微信为零售、教育、政务等行业提供了专属行业方案，助力企业更好服务微信用户。在零售行业，企业微信开放客户联系、客户群、客户朋友圈等接口能力。例如，企业可以通过消息互通添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，利用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理方面，有防骚扰、禁止加入群聊等工具。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。在教育行业，开放家校沟通、局校互联、家校应用等API接口能力。学校可以通过企业微信实现高效的家校沟通，老师可以及时向家长反馈学生情况。在政务行业，开放政民沟通等API接口能力，政府机构能更好地与民众沟通。

此外，企业微信集成了多款效率工具和办公应用。文档继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验，可邀请同事、微信客户、上下游加入共同编辑查阅。会议延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验，集成多种功能。邮件继承了腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力，加强了与其他功能的联动。日程能高效组织线上线下会议，还可邀请多方参与。微盘提供企业可管理的文件共享空间，方便资料共享。OA应用预设了打卡、审批等灵活易用的应用。

综上所述，企业微信具有和微信一致的沟通体验、多平台消息同步、查看已读未读状态、企业通讯录等功能，能提升办公效率。它为各行业提供专属方案，助力企业服务微信用户。对于企业高效沟通与管理、服务客户等方面意义重大。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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