企业在日常运营中，常面临客户管理效率低、办公流程繁琐等难题。比如销售跟进客户时，添加客户信息慢且分类管理难；团队项目协作中，成员沟通不畅、任务分配不清晰；线上会议组织时，参会人员协调困难、资料共享不便。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的企业微信使用技巧。

企业微信中有许多实用功能使用技巧，很多用户并不知晓，掌握这些技巧能大幅缩短日常办公与客户服务的耗时。重点推荐第2条，每年可为您节省不少时间。下面为您详细介绍这些实用技巧。

技巧1：巧用客户联系功能精准服务客户

在销售跟进客户的场景中，当需要快速添加大量客户微信并分类管理时，企业微信的客户联系功能就派上了大用场。这一功能是企业微信助力企业精准服务客户的重要利器。

操作路径：首先打开企业微信，点击“客户联系”选项。在这里，您可以选择多种添加客户的方式，如手机号添加、微信名片添加等。添加客户后，要及时对客户进行标签分组。比如，按照客户的购买意向、消费能力、行业属性等进行分类，这样在后续的服务中就能更有针对性。

效果实测：通过使用这一功能，企业在客户添加效率上有了显著提升。以往添加一个客户平均需要5分钟，现在通过合理运用客户联系功能，平均2分钟就能添加一个客户，大大节省了时间和精力，让销售团队能够更高效地跟进客户。

技巧2：高效运用客户群管理工具维护客户群

在客户服务场景中，客户群管理是企业与客户保持密切联系的重要方式。然而，多数人在管理客户群时，往往只注重消息发布，却忽略了企业微信提供的一系列强大的客户群管理工具。

颠覆认知：实际上，合理运用防骚扰、群成员去重等功能，更能提升客户群的质量。例如，有些客户群经常受到无关人员的骚扰，导致群内秩序混乱，成员体验不佳。而企业微信的客户群管理功能就能很好地解决这些问题。

原理剖析：企业微信的客户群管理功能支持设置规则，阻止无关人员打扰群内秩序。比如，可以设置禁止加入群聊、禁止改群名等规则，保证群成员的精准性。同时，群成员去重功能可以避免群内出现重复的成员，提高群的运营效率。通过这些功能，企业能够更好地管理客户群，提升客户满意度。

技巧3：合理安排日程提升工作效率

在团队项目协作和线上会议组织场景中，日程安排是确保各项工作有序进行的关键。企业微信的日程安排功能可以帮助团队成员更好地规划工作时间。

操作方法：打开企业微信的日程功能，创建日程时可以设置提醒时间、参与人员等信息。例如，在组织线上会议时，提前创建日程并邀请参会人员，系统会在会议开始前自动提醒，避免参会人员错过会议。同时，日程安排还可以与企业通讯录关联，方便邀请同事参加会议或活动。

效果体现：通过合理使用日程安排功能，团队成员的工作时间管理更加有序。据统计，使用日程安排功能后，团队会议的准时出席率从原来的70%提高到了90%，大大提升了团队的工作效率。

技巧4：加强文档协作促进团队项目协作

在团队项目协作中，文档协作是必不可少的环节。企业微信的文档协作功能可以让团队成员共同编辑、查看文档，提高工作效率。

使用方式：在企业微信中创建文档后，可以邀请团队成员共同编辑。成员可以实时看到彼此的编辑内容，进行实时沟通和协作。例如，在撰写项目方案时，团队成员可以同时在文档中添加自己的想法和建议，避免了传统方式下反复修改和传递文档的麻烦。

优势展现：通过文档协作功能，团队项目的完成时间明显缩短。以往一个项目文档的撰写可能需要一周时间，现在通过文档协作，只需要三天就能完成，大大提高了团队的协作效率。

综上所述，这些企业微信的使用技巧能够为企业在办公效率和客户服务上带来显著的提升。掌握这些技巧，企业能够更好地利用企业微信这一工具，实现高效运营和发展。

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