在日常工作中，企业常常面临沟通效率低、客户服务不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信有很多实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用消息互通拓展客户

在零售服务、餐饮运营、金融服务等场景中，当您需要添加客户微信并为其提供服务时，传统方式往往流程繁琐且耗时。例如在零售服务中，以往店员添加顾客微信可能需要手动记录信息，再在微信上一个个添加，不仅容易出错，还花费大量时间。而企业微信的消息互通功能就能很好地解决这个问题。

操作路径为：点击界面下方“通讯录”>“添加客户”>输入客户微信信息发送申请。通过这种方式，从以往添加客户流程繁琐耗时，变为快速添加并及时沟通服务。据统计，使用该功能后，添加客户的时间平均缩短了60%，能让企业员工有更多时间为客户提供优质服务。

技巧2：善用客户联系工具高效服务

多数人可能只是简单使用常规沟通方式，实际上企业微信的群发助手、快捷回复等工具能极大提升服务效率。以教育教学场景为例，老师在与家长沟通学生情况时，若一个个发送消息，不仅工作量大，还容易遗漏信息。而使用企业微信的群发助手，就能快速将学生的学习情况、活动通知等信息发送给家长。

原理剖析：因为企业微信的客户联系功能，整合了多种便捷工具，支持根据不同客户需求快速响应。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。使用快捷回复功能，能将常见问题的答案提前设置好，当客户咨询时，员工可以一键发送回复内容，平均回复时间缩短了50%，大大提高了服务效率。

总结来说，这些技巧能有效提升企业微信使用效率，助力工作开展。无论是在零售服务、教育教学、政务办公、制造生产、餐饮运营还是金融服务等场景中，合理运用企业微信的消息互通、客户联系等功能，都能让企业在与客户沟通、服务客户等方面更加高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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