在日常企业运营中，你是否常面临客户群管理混乱、找同事效率低、客户触达不精准等问题？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧，能让您的工作效率大幅提升。以下为您介绍几个企业微信实用技巧，助力您在不同场景下高效工作：

技巧 1：巧用客户群管理功能

适用场景：当您需要管理大量客户群，防止群内出现骚扰信息时，比如在零售行业客户服务场景中，众多客户群若不加以管理，骚扰信息会严重影响客户服务体验。

操作路径：进入企业微信，点击客户群 > 群管理 > 防骚扰设置，开启相关功能。企业微信的客户群管理功能十分强大，除了防骚扰设置，还有群人数可达500人、群模版等工具，能帮助企业高效管理客户群。

效果实测：开启防骚扰功能后，群内垃圾信息明显减少，客户交流环境更加和谐，客户满意度提升。例如某零售企业开启该功能后，客户投诉率降低了30%，业务咨询量增长了20%。

技巧 2：利用企业通讯录快速找人

颠覆认知：很多人在找同事时，习惯在聊天列表中一个个查找，其实利用企业通讯录能更快速准确地找到人。在政务行业工作协同场景中，快速找到同事沟通工作尤为重要。

原理剖析：企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，方便您快速查找同事联系方式。企业可将员工信息批量导入，统一管理员工资料，查找同事时只需在通讯录中输入关键词，即可快速定位。

效果实测：使用企业通讯录后，找同事的平均时间从原来的3分钟缩短至30秒，大大提高了工作沟通效率。在政务行业，信息传递更加及时，工作协同效率显著提升。

技巧 3：通过客户朋友圈精准触达客户

适用场景：当您需要向客户推送活动信息、产品动态等内容时，在零售行业客户服务场景中，及时向客户推送新品信息和促销活动能有效促进销售。

操作路径：点击客户朋友圈 > 发表内容，选择要展示的客户群体，发布后可与客户评论互动。企业可以根据客户的属性和偏好，精准选择推送内容的客户群体，提高信息触达的精准度。

效果实测：通过客户朋友圈发布内容后，客户对活动和产品的关注度明显提高，业务咨询量有所增加。某零售企业通过客户朋友圈推送新品信息后，新品的咨询量增长了40%，销售额增长了25%。

掌握这些企业微信实用技巧，能让您在工作中更加得心应手，提高工作效率和客户服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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