在企业日常运营中，客户群管理混乱、内部沟通效率低下是常见问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多实用功能可以帮助大家提升工作效率，今天就来分享几个企业微信的使用技巧，助力大家在工作中更高效。重点推荐第2条，能为您节省不少时间。

技巧1：巧用客户群管理功能

适用场景：当您需要管理客户群，防止群内出现骚扰信息时。在企业客户服务场景中，客户群是与客户沟通的重要渠道，但群内有时会出现骚扰信息，影响客户交流和企业形象。比如某电商企业的客户群，曾因骚扰信息过多，导致客户纷纷退群。

操作路径：进入企业微信，点击客户群，选择要设置的群聊，点击群管理，开启防骚扰功能，设置相关规则。

效果实测：设置后，群内骚扰信息明显减少，客户交流更加顺畅。以某企业为例，设置防骚扰功能后，群内骚扰信息减少了80%，客户活跃度提升了30%。

技巧2：利用高效沟通功能

颠覆认知：很多人在沟通时只是单纯发送消息，其实企业微信有已读未读状态查看功能。在企业内部沟通中，传统的沟通方式往往无法确定对方是否及时看到消息，容易导致工作延误。

原理剖析：因为企业微信具备消息状态查看功能，支持用户了解对方是否已读消息，方便及时跟进工作。比如项目负责人发送任务安排后，通过查看已读未读状态，能快速知道哪些成员还未查看消息，及时提醒，确保项目进度。

总结这些技巧的优势，掌握企业微信客户群管理和高效沟通功能，可以让企业微信的使用更加高效，提升工作效果。在企业内部沟通和客户服务场景中，合理运用这些功能，能有效解决沟通和管理难题。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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