零售行业的从业者们在客户连接方面常遇难题，客户资源分散难以管理，客户服务效率低下等问题一直困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信在零售场景下连接客户有着强大的功能，能有效解决这些问题。

企业微信的客户联系功能在零售行业具有极高的价值。它能精准管理客户资源，企业可查看并管理成员添加的客户，避免客户资源的流失和分散。通过企业微信的企业通讯录，支持批量导入员工信息并统一管理，员工可以更方便地找到同事，共同协作服务客户。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效，这对于及时响应客户需求非常有帮助。

下面为大家进行操作教学。首先是如何添加微信客户。打开企业微信，点击“通讯录”，选择“新的客户”，通过搜索手机号、扫描二维码等方式添加客户的微信。添加成功后，就可以通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。接着是使用群发助手推广新品。在企业微信的客户联系界面，找到群发助手功能，编辑好新品的介绍、图片、价格等信息，选择要发送的客户群体，点击发送即可。这样可以快速将新品信息传达给大量客户，提高推广效率。

在具体应用场景方面，利用客户朋友圈发布促销活动是吸引客户到店的有效方式。企业可以提前准备好促销活动的文案和图片，在企业微信的客户朋友圈功能中进行发布。客户在浏览朋友圈时就能看到活动信息，并且可以与客户进行评论互动。例如，某零售店铺在客户朋友圈发布了满减促销活动，吸引了大量客户到店消费，活动期间销售额增长了30%。

企业微信的客户群管理功能也非常实用。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如设置客户群防骚扰功能，开启后可以过滤一些不良信息，保证群内的良好秩序。具体设置方法是在客户群的管理界面，找到防骚扰设置选项，根据需求进行设置。

总结来说，企业微信在零售行业连接客户具有众多功能优势。客户联系功能能精准管理客户资源，通过高效的沟通和便捷的操作，提升客户服务质量。客户群管理功能可以保证群聊的有序和高效，为客户提供更好的交流环境。客户朋友圈功能则为企业提供了一个直接与客户互动的平台，能有效吸引客户到店消费。这些功能对提升客户服务质量和业务业绩有着积极的成果，能帮助零售行业从业者更好地连接客户，提高客户满意度和忠诚度，从而实现业务的增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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