在当下的企业运营中，如何高效沟通协作、服务客户是一大难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信在其中发挥着关键作用。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在企业运营中应用广泛。它具有和微信一致的沟通体验，简单易用，员工能快速上手。比如在一家互联网公司，员工之间日常沟通就像使用微信一样自然，能快速交流工作想法和进度。其信息沉淀功能也很实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。在项目推进中，员工可以随时查看之前的聊天记录，回顾重要信息，避免遗漏。高效沟通方面，发出的消息可以查看对方的已读未读状态。在销售团队中，销售人员给客户发送重要方案后，能及时知道客户是否查看，以便进一步跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，通过企业通讯录，员工能迅速找到相关部门的同事，提高沟通效率。

企业微信对企业非常重要，因为它能全方位连接微信。消息互通可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。以一家电商企业为例，客服人员可以添加客户微信，及时解答客户的疑问，提供商品信息。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某化妆品企业利用群发助手，定期给客户发送新品信息和优惠活动，提高了客户的购买率。客户群管理有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。一家培训机构通过设置群模版，规范了客户群的内容和氛围，提升了客户的满意度。客户朋友圈可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某服装品牌在客户朋友圈发布新款服装图片和搭配建议，吸引了客户的关注和购买。据统计，使用企业微信进行客户联系和服务的企业，客户满意度平均提高了30%，客户复购率提高了25%。

总之，企业微信是一款集多种实用功能于一体的工具，它以和微信一致的沟通体验方便企业内部沟通协作，又通过全方位连接微信助力企业服务客户。它对企业高效沟通与管理、服务客户具有重要意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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