企业在办公与客户服务中，常常面临效率低下、管理混乱等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公与客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省不少时间与精力：

技巧1：高效客户群管理

适用场景：当您管理客户群，需要维持群秩序与高效服务时。很多企业在管理客户群时，常常遇到群内广告泛滥、发言混乱的问题，导致客户咨询无法及时得到回复，影响服务质量。

操作路径：打开企业微信→进入客户群聊界面→点击群设置→开启防骚扰、禁止改群名等功能。

效果实测：从群内频繁出现广告、发言混乱→群内秩序井然，客户咨询能及时得到回复。例如，某企业在开启这些功能前，客户群内每天会出现5 - 10条广告，发言杂乱无章，客户咨询的回复时间平均在1小时以上；开启功能后，群内广告基本消失，发言有序，客户咨询回复时间缩短至10分钟以内。

技巧2：智能邮件处理

颠覆认知：多数人习惯传统邮件发送方式，实际上企业微信邮件功能有更便捷的操作。传统邮件发送方式往往需要手动添加附件、分类邮件，操作繁琐且容易出错。

原理剖析：因为企业微信的邮件整合功能，支持快速添加附件、智能分类邮件等，让邮件处理更高效。例如，企业微信的邮件功能可以在几秒钟内添加多个附件，并且能够根据邮件的主题、发件人等信息自动分类邮件，大大节省了时间和精力。

在企业微信的使用中，这些技巧能显著提升办公与客户服务的效率。高效客户群管理技巧能让客户群秩序井然，提升客户服务质量；智能邮件处理技巧能让邮件处理更加高效，节省时间和精力。掌握这些企业微信实用技巧，能让企业在办公协作和客户管理方面取得更好的效果，实现企业微信提升效率的目标。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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