日常办公中,你是否常为繁琐的客户管理和低效的日程安排发愁?比如客户群消息杂乱无章,管理困难;日程安排混乱,重要事项频繁遗忘。这些问题严重影响工作效率,让你苦不堪言。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些实用的解决方法。

企业微信中有80%用户不知道的几个实用功能技巧,能让日常办公耗时从5小时大幅缩短到3小时。重点推荐第3条,每年可为您节省100工时。

技巧1:巧用客户群管理

适用场景:当您面临客户群消息杂乱,管理困难情况时。许多企业在客户服务过程中,客户群数量众多,消息不断刷新,管理员难以把控群内秩序,导致重要信息被淹没,回复不及时,影响客户体验。

操作路径:打开企业微信→进入客户群→点击群设置→开启防骚扰、禁止改群名等功能。开启这些功能后,群内的不良信息会被过滤,群名保持统一规范,方便管理。

效果实测:从群消息处理时间3小时→1小时。原本需要花费大量时间筛选和处理群消息,现在通过这些管理功能,能够快速定位重要信息,提高处理效率。

技巧2:合理安排日程

颠覆认知:多数人习惯用纸质日程本,实际上企业微信日程功能更高效。纸质日程本容易丢失或遗忘,而且不便于随时查看和修改。

原理剖析:因为企业微信的日程功能支持多平台同步,可设置提醒,方便查看和管理。无论您是在电脑上、手机上,都能随时随地查看日程安排,设置提醒后,重要事项不会错过。

技巧3:智能表格助力客户管理与业务分析

适用场景:在客户信息管理和业务数据分析场景中,传统方式效率低下且易出错。比如客户信息分散在不同地方,难以统一管理;业务数据统计繁琐,无法实时掌握情况。

操作路径:成员添加客户微信后,智能表格自动建档。负责人可在智能表格中查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。还能使用AI字段对数据进行分类、总结等操作。

效果实测:客户信息管理时间从2小时缩短至30分钟,业务数据分析时间从1天缩短至半天。通过智能表格,客户信息集中管理,数据处理自动化,大大提高了工作效率。

技巧4:邮件功能提升沟通效率

适用场景:在工作沟通场景中,传统邮件操作复杂,沟通不及时。比如给同事发邮件,需要手动输入邮箱地址,容易出错;邮件内容撰写耗时较长。

操作路径:写信时,输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人。使用智能总结写信,AI可以总结分散的工作内容插入邮件正文。

效果实测:邮件撰写时间从1小时缩短至20分钟,沟通效率提升50%。快速添加收件人和智能总结功能,让邮件撰写更加便捷高效。

技巧5:AI功能辅助日常办公

适用场景:在数据处理和内容创作场景中,人工操作效率低且质量不稳定。比如电商行业对客户评论分类打标,制造业巡检结果生成等。

操作路径:使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取等。写英文邮件时,利用AI实时检查拼写和语法错误。

效果实测:数据处理时间从3小时缩短至1小时,内容创作效率提升40%。AI功能的应用,让数据处理和内容创作更加准确、高效。

这些企业微信实用技巧,从客户群管理到日程安排,从智能表格应用到邮件沟通和AI功能使用,全方位覆盖了企业日常办公的各个场景,能有效提升办公效率,让工作更轻松。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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