企业在日常办公和沟通中，常常面临员工沟通效率低、客户服务管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在当下企业办公和沟通中占据重要地位，应用广泛。西贝莜面村、天虹、宝洁、深圳明德实验学校等百万知名企业组织都在使用。

企业微信是什么呢？它有诸多特点。在沟通体验上，与微信一致，简单易用。员工能在熟悉的界面高效聊工作，电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，信息沉淀方便。发出的消息能查看对方已读未读状态，沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如，某大型企业员工众多，使用企业通讯录后，查找同事时间大幅缩短，工作衔接更顺畅。

客户联系方面，企业微信优势明显。客户联系功能可让企业查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。企业客服能添加客户微信，通过单聊或群聊为客户服务，群人数可达500人。比如，零售行业客服用企业微信添加客户微信，及时解答客户关于产品的疑问，提高客户满意度。客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊等工具。企业可避免客户群被骚扰，保证群内秩序。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户朋友圈，并与客户评论互动。某化妆品企业通过客户朋友圈发布新品信息，与客户互动，提高了产品销量。

那为什么企业需要使用企业微信呢？不同行业使用后效果显著。在教育行业，深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学等使用企业微信后，家长与老师沟通效率大幅提升。老师能及时发布作业、通知等信息，家长也能快速了解孩子情况。在零售行业，西贝莜面村、天虹等企业用企业微信添加客户微信，通过客户联系和客户群管理功能，提高了客户服务质量，增加了客户复购率。政务办公方面，海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等使用企业微信，实现了内部高效沟通和信息共享，提高了政务处理效率。

企业微信的核心要点在于它既提供了与微信一致的沟通体验，方便员工使用，又全方位连接微信，能高效服务客户和管理客户群。它还具备多种效率工具，助力企业高效沟通与管理。对于企业来说，使用企业微信能提升内部沟通效率、加强客户服务和管理，在市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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