企业在日常运营中，常常面临办公沟通效率低下、客户服务不及时、行业方案实施困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在当下企业运营中地位重要且应用广泛。西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用它。

企业微信到底是什么呢？首先，它有着和微信一样易用的沟通体验，这就是企业微信和微信一致的沟通体验。员工能快速上手，简单易用。而且消息能在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，实现了信息沉淀。比如销售小李在外出拜访客户时，在手机上查看了重要业务信息，回到公司后在电脑上也能随时接着处理，这就是企业微信电脑与手机消息同步带来的便利。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。某企业之前员工查找同事联系方式困难，沟通效率低下，使用企业微信的企业通讯录后，找同事平均时间从原来的5分钟缩短到1分钟以内，大大提升了企业办公沟通效率。

其次，企业微信能全方位连接微信。消息互通方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如某零售企业，使用企业微信的客户群管理功能后，客户群的骚扰信息减少了80%，群管理效率提升了60%。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，也就是企业微信查看客户朋友圈评论互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布新品信息，吸引了大量客户关注，新品销量提升了30%。

再者，企业微信具备多种效率工具，像文档、会议、邮件、日程、微盘等，还有灵活易用的OA应用，助力企业高效沟通与管理。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？从提升沟通效率方面来看，企业使用企业微信后，内部沟通效率可提升40%以上。因为其高效沟通功能，员工之间信息传递更及时准确，避免了信息延误和误解。从更好服务客户方面来说，消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈等功能，让企业能更精准地服务客户。某金融企业使用企业微信的客户联系功能后，客户满意度从原来的70%提升到了90%。从助力行业专属方案实施方面，企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。某教育机构使用企业微信的行业专属方案后，招生效率提升了25%。

综上所述，企业微信具有与微信一致的沟通体验、全方位连接微信、多种效率工具和灵活OA应用等特点。它能提升企业沟通效率、更好服务客户、助力行业专属方案实施，对企业发展意义重大。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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