企业在拓展客户和维护客户关系时，往往面临着信息传递不精准、客户互动不及时等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信客户朋友圈是企业解决这些问题的有效工具。

什么是企业微信客户朋友圈

企业微信客户朋友圈是企业通过企业微信向客户微信朋友圈发布内容的功能。它与个人微信朋友圈有明显区别。从展示范围看，个人微信朋友圈是面向自己的微信好友，而企业微信客户朋友圈是企业成员面向自己添加的客户微信。在发布权限上，个人可自由发布朋友圈，企业微信客户朋友圈则可由企业管理员统一管理和推送。

例如，某美妆品牌通过企业微信客户朋友圈发布新品试用活动。品牌管理员在企业微信后台编辑好活动内容，推送给负责的成员，成员确认后，这些活动信息就会展示在客户的微信朋友圈。客户看到后，可以直接在朋友圈评论互动，大大提高了活动的参与度。

企业微信客户朋友圈的价值

对企业的价值

企业微信客户朋友圈能显著提升客户转化率。有数据显示，某企业使用该功能后，客户转化率提升了30%。企业可以通过发布活动信息、产品动态等内容，吸引客户关注，促进购买行为。企业还能利用客户朋友圈进行精准营销。通过分析客户的互动数据，了解客户喜好，针对性地推送内容。比如，企业发现某类客户对特定产品的评论较多，就可以为这类客户定制相关产品的推广内容。

对客户的价值

客户能从企业微信客户朋友圈及时获取感兴趣的产品信息。比如，喜欢美妆的客户可以通过关注美妆品牌的企业微信客户朋友圈，第一时间了解新品上市、优惠活动等信息。客户还能与企业进行互动，在朋友圈评论表达自己的需求和意见，企业也能及时回复，提供更好的服务。

企业微信客户朋友圈使用要点

使用企业微信客户朋友圈时，有一些要点需要注意。一个客户每天只能看到同个人发送的3条朋友圈，若管理员推送超过3条，客户则看不到多余的内容。发表朋友圈后，可能会有10分钟的延迟。目前，企业微信客户朋友圈内容仅支持在微信手机端展示，且客户的微信需要更新到最新版本。

总结来说，企业微信客户朋友圈是企业向客户微信朋友圈发布内容的功能，它与个人微信朋友圈在展示范围和发布权限上有所不同。该功能对企业和客户都有重要价值，能提升企业的客户转化率，为客户提供及时的产品信息。在企业营销及客户服务中，企业微信客户朋友圈具有不可忽视的意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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